Купикод
Апрель 2024 •
1
25.04 пополнял через сервис KUPIKOD аккаунт в стим на 1000 рублей. Комиссия на странице указано "от 16%", хотя по факту она составила 22%. Оплата и зачисление прошли быстро, тут вопросов нет. Однако на счет поступило 991,47, вместо 1000. Не то что бы я сильно переживал за 9 рублей, но дело в том, что симулятор, который мне был нужен стоил 994,5 рублей и теперь не хватало буквально 3 рубля. Отмечу важную деталь - на странице опаты нигде не указано, что можно получить меньше, чем оплачиваешь. Спецально уже после искал эту инфу - нету. Обратился в поддержку, описал ситуацию, как и ожидалось, получил ответ, что все из-за конвертации валют. На что я привел свои доводы (см. скрин) - что мне не хватает 4 цента, а минимальное пополнение 100 рублей. Но я не геймер и покупать еще что-то позже не собираюсь, поэтому не хочу дарить стиму эти деньги. и предложил закинуть мне еще пару центов. Как видите по скрину, в ответ последовало молчание. Факт перевода суммы меньше заявленой считаю прямым нарушением закона о защите прав потребителя и мошенническими действиями. Поддержку оцениваю карйне негативно - пробелму не решили и ушли в игнор.