Юлия Рудык
3
0
подписчиков
0
подписок
892
просмотра
Столкнулись с неприятной ситуацией с сотрудником ПВЗ.
После примерочной сотрудники начинают осматривать вещи грязными руками (после того, как при нас же перемещали коробки с пола), при этом обвиняют покупателя в том, что именно покупатель испачкал товар и автоматом вещь становится бракованной и вы будете обязаны выкупить этот товар и делать возврат через личный кабинет, что получается очень накладно.
Обратите внимание на то, что на пункте выдачи очень грязные столы, на них лежит просто вековая пыль, после которой тоже вещь может оказаться бракованной.
Так же конкретно на данной точке работает сотрудник с ребенком, который в свою очередь прыгает на коробках, тем самым нанося повреждения.
Еще сотрудник пошёл на какой-то странный принцип: на мой вопрос "что делать,если я не буду оплачивать этот товар?" ответила "тогда делайте возврат всего товара и перезаказывайте повторно", получается, что сотрудник отдельно не смог забрать "грязный" купальник (фото кстати приложу, насколько он был грязный), но если бы я сделала возврат всего товара, который заказала, то она бы его приняла!🤯
