Инкогнито 7178
3
0
подписчиков
0
подписок
4,2к
просмотров
Отношение к клиентам - 5 звёзд.(в этом плане молодцы: всегда предложат чай/кофе/конфетку/мандаринку.
Единственное печально выглядит клиентская зона (она на 2 этаже)
В ней мало клментов, т.к.:
1) очень душно (невзирая на работу кондиционера/системы вентиляции)
2) нерациональное использование и наполнение этой зоны отдыха, а именно:
- только у одного столика рядом есть розетка для зарядки. (См.фото) а у остальных нет даже рознток, не говоря кже о надичии зарядных устройств (аналогично тому что есть внизу на 1 этаже)
- маленькие серые и синие кресла неудобные и пластиковые.
- нет более удобных и эргономичных кресел и/или диванов, чтобы на них можно было отдохнуть/вздремнуть. Такие кресла были год назад, теперь их убрали, т.к. они не соответствуют стилю компании (как мне сказали). Осталось несколько нормальных кресел на 1 этаже в зоне "киа" и всё.
Кстати в т.ч. по этой же причине там на тех креслах как раз таки и сидят клиенты - отдыхая.
Есть пустые углы в зоне отдыха, екда как раз таки "просятся указанные выше кресла и/или диванчики.
Вобщем, просьба пересмотреть свою политику в этом вопросе и всё иаки повернуться "лицом к клиенту", тем более что эта зона отдыха еа 2 этаже делается в первую очередь для удобства клиентов, помогая тем самым оставить более положительные эмоции от посещения салона, в т.ч. в лучшую сторону влияет на покупку авто.
