Григорий
4
0
подписчиков
0
подписок
10,2к
просмотров
Отличное место, огромный выбор. Продавцы лучшие, всегда помогут, сориентируют и даже могут сделать скидку. И не надо тратить время на обход всего ТК, сразу на первом этаже, здесь можно решить все вопросы. Настоятельно рекомендую! И
Попробую коротко и по существу.
1. Заранее забронировал по телефону в самой гостинице номер люкс. Заранее попросил посчитать стоимость моего прибывания тк время въезда и выезда было не стандартное. Прилетев в час ночи мне сказали Номера вашего нет, возьмите обычный или для инвалидов.
2. Стоимость вместо 1,5 суток озвученных при бронирование сделали двое.
3. Сказав что принимаются карточки мир, оказалось что нет терминала. Езжайте в город меняйте. Договорились что оставлю депозит в валюте на следующий день в городе поменяю.
3. Оказалось что прилетев ночным рейсом гость не может ничем перекусить. Мини бары нет. Обслуживания в номер нет. Даже лимонадов, шеколадок, каких нибудь сенвичей и тд…
4. Это не все, я думал просто день не задался, другой будет лучше. Каждый раз, подчёркиваю каждый! Мне приходилось перед тем как зайти в лифт идти на Рецепшен программировать ключ заново. Тк в лифте он почему то так не работает…
5. Гостиница которая декларируется как новая и современная с грязными коврами и тарелки с едой которые гости выставляют за дверь убираются сутки. Во всяком случае у меня по соседству такая простояла целый день.
6. Завтрак! После прилёта и голодной ночи, тк этот вопрос был не решаем, полагал что плотно позавтракаю. Захожу в зал. 10ч. Завтрак до 11. В зале занято примерно 20% столиков. И что бы вы думали, я не нашёл ни одного чистого стола с приборами…! Зато в зале несколько очень самодовольных менеджеров. Подошёл вежливо объяснил проблему, на меня посмотрели так что я не надел очки и гордо повели меня в зал. Прошли кругом, чистых столиков не нашли, пришлось не довольно убраться.
7. На завтрак за час до официального окончания были только огурцы, помидоры, соленья. И несколько долек сосисок. Остальные блюда пусты…..
8. Уехал, поел в городе.
9. Вернувшись вечером заказал стейк в ресторане, все было хорошо, быстро сделали, вкусно, ценник это дело для каждого своё. Но попросив меня посчитать и сказав что оплачу карточкой, девушка пришла и сказала, ой, а мы не можем принять картой. А что мешало как в лютом приличном месте просто предупредить до того как клиент делает заказ? Ну бывает действительно накладки, ну просто предупредите. Или ехать опять в город менять?
10. И на конец вишенка. Закрываю счёт по прибывания, выражаю своё расстройство что все что можно было плохо и во многом подвели, ухожу, догоняет администратор и просит заплатить за лимонад который они забыли посчитать. Дело не в лимонаде, но в любом приличном месте со всем перечисленными проблема, тебе напишут какую то открытую, пришлют фрукты, шеколадку, это то что не стоит ничего большой гостинице, не говоря уже о какой то скидке, ужине, бонусе на следующие проживание и тд… а здесь бегут за тобой и просят ещё 200р доплатить.
11. Так что категорически не рекомендую. Гостинца совсем не та за кого себя выдаёт. К сожалению расстроен прибыванием, хотя по миру поездил и видел многое…Григорий Санкт Петербург, август 2022г