Заказывали банкетное меню на 22.02.25.Первое впечатление сложилось хорошее, но дальше был шок. Для ребёнка заказывали отдельное меню. Его принесли (бургер, фри, соус) на подставке, ребёнок сидит в шоке, говорит смотри таракан ползает. Мы в шоке зовём типо администратора мужчину, в итоге он оказался официант и почему то брал предоплату, оказалось в итоге администратор Татьяна очень хорошая девушка. Сказали ему, что ползает таракан, он увидел, как спокойно таракан ползал по детскому заказу, он быстро растерявшись забирает весь набор и убегает обмолвившись мол сейчас поменяем, на что сказали ему ребёнок после этого не будет уже есть это(весь аппетит пропал и стало не по себе ребенку).
Подходит дело к оплате счета, они ничего не сказали настоящему администратору про таракана, когда Татьяна уже подошла к урегулированию конфликта- официанты сказали ей, что это букашка была, а не таракан. Соответственно мы потребовали скидку за такое происшествие, на что было очень смешно, этот официант представлявшийся администратором сделал 10% скидку на детское меню, где ползал таракан, которое забрали они🤣,причём ребёнок его так и не поел. Если бы нас неввел в заблуждение этот официант-"администратор", конфликт бы урегулировался с настоящим администратором Татьяной. Очень пожалели, что не сфотографировали этого таракашку😖 и не показали Татьяне(для персонала официантов это букашка🤣), ей они втирали не таракан это. Сделайте наконец дезинфекцию своего заведения. Самое интересное у них подставки коричневого цвета, на них тараков почти не заметно, видимо на это и рассчитано. Посещать данное заведение не рекомендуем! Настроение подпортили со своим тараканом и отношением к такому ужасу.