Мария Кожаринова
4
0
подписчиков
0
подписок
10,4к
просмотров
Прекрасная уютная студия, куда приятно возвращаться! Эффект отличный уже после двух посещений, большое спасибо специалистке Оксане!❤️
3 апреля 2022 года я была на аппаратном маникюре и педикюре в Nail Sunny на Каширском шоссе. Маникюр я делала перед очень важным событием, перед свадьбой, поэтому сто раз уточнила, предложили ли мне лучшего мастера для такой ответственной работы. Свои родные ногти я отращивала очень долго, около года ждала, пока они восстановятся от гель-лаков. Сто раз предупредила мастера о том, что я не ношу покрытие и сохраняю естественные ногти + чрезвычайно важное событие. Судя по всему, мастер не владела техникой аппаратного маникюра, потому что сделала просто ужасный перепил, к которому добавилась полировка ногтя, которая, естественно, меняет его структуру и при отрастании ногтевой пластины выглядит ужасно (фото спустя 6-7 дней и более прилагаю).
Обратной связью этот салон не интересуется, поэтому я сама написала менеджеру о своем негодовании, потому что ногти оказались невозвратимо изуродованы. Позвонила управляющая этого же салона на Каширской и пригласила на «переделку» маникюра и лечение IBX (15 апреля 2022). Травму ногтя не вернуть, но хоть предложили исправить ситуацию (спойлер - разочарование только усилилось).
Лучше бы не предлагали, потому что выяснилось, что «отличная» мастер, к которой меня отправили, маникюр (не аппаратный, а комбинированный) делать умеет, а вот лечение IBX НИКОГДА в жизни не делала. Представьте себе, мы сидели с ней вместе и гадали, в каком порядке что нужно наносить слои и когда греть их в лампе, она трижды ходила советовалась с кем-то, а я сидела и искала правила нанесения IBX в Интернете. В итоге из-за неверного нанесения состав не впитался полностью в ногтевую пластину, а застыл какими-то глянцевыми кусками. Когда я показала это управляющей и спросила, нормально ли это, она с уверенностью сказала, что все супер и так и должно быть, вскоре глянцевость пройдет. Конечно, этого не случилось и пришлось ждать, когда все это уродство с перепилами и глянцевыми кусками отрастет. На маникюр и «лечебное покрытие» я потратила больше 1,5 часов + два часа дороги!!!
Управляющая результат видела и сказала, что все как надо, поэтому смысла говорить с ней о какой-то еще одной переделке было бы просто абсурдно. Рассмотрев «переделку» и разрыдавшись от испорченных ногтей, потерянного времени и негодования я написала этой неприятной женщине, что жутко разочарована работой ее и ее салона. После этого я написала в другой филиал этого салона, чтобы донести до руководства ситуацию, в которой «лучшие» мастера и менеджер не в состоянии оказать простейшие услуги далеко не за низкую стоимость.
Мне еще раз позвонила управляющая с наглой претензией о том, что я начала жаловаться, выяснять ситуацию не через нее, а через других управляющих. Вспомнив о манерах, она все-таки извинилась за двойное разочарование от моих посещений этого салона и сказала, что мастер, испортившая мне ногти уволена! Верить этому или нет - не знаю. В качестве заключительного решения та же управляющая предложила мне вернуть 40% стоимости маникюра, и пообещала сообщить о возможности это сделать в ближайшее время. Я предупредила, что если она так и закроет глаза на ситуацию, то они получат искренний правдивый отзыв об их салоне. Естественно, никто и никогда со мной и не связался по этому поводу, и этих символических денег мне никто не отправил.
Сейчас, спустя три месяца мучений и покрытий ногтей прозрачным лаком, который я не очень люблю, пропилы сросли, а жуткое впечатление от салона осталось.
Не ходите туда никогда, если не хотите потом лить слезы об испорченном настроении и потраченном времени, которое стоит денег.
Берегите себя и не ведитесь на рекламу в соц. сетях!!!! Ужасный салон!!!