Екатерина Бондарь
4
0
подписчиков
0
подписок
24,1к
просмотров
Ставлю единицу за: заселение в 14:45 - номер еще не готов, попросили подождать чтобы убрать номер - спасибо как говорится; забронирован был номер «Панорама» на одном из самых высоких этажах, как ранее предупреждали на ресепшн, это и было причиной заселения в данный отель. При заселении сказали что номер есть только на 12 этаже, на все вопросы как так, игнорировано сообщалось только 12 этаж; окна панорамные настолько грязные, что видом насладиться у вас НЕ ПОЛУЧИТЬСЯ!!!!!; когда заходишь в номер, все окна закрыты плотными шторами, зачем??! Впервые такое встречаю в отеле.; вид красивый только если номер находиться на высоких этажах!!!!!! На 12 этаже например - лучше остаться дома! Особенно учитывая невероятно грязные окна! Такая рекомендация отелю - если у вас панорамные окна и ваш отель может взять только видом - мыть окна нужно чаще!!!! И предупреждать гостей заранее, что окна грязные , готовы любоваться таким видом???; и еще, подушки на диване грязные , примятые чьей то попой.; при заезде на ресепшн отправили в номер с сумками, не предложив донести сумки до номера! Позор. Позор. Просто позор
Мебель вся старая, телевизоры очень старые, висят на соплях, все в подтёках, грязные, шнуры в ванной торчат! В данном отеле экономия даже на туалетной бумаге! Один слой😄😄😄 прозрачная аж😄😄 критерии 5 звезд не соблюдаются, да и зачем. Клиентов предупреждайте, чтобы свою брали.
Я слышала, что в Зеленоградске отсутствует сервис, но чтобы так с порога столкнусь с эти не думала 😃
Хамское отношение сотрудников. Картонные стены, будьте готовы к шуму (пылесос, стиральная машина, ор персонала). Наш номер располагается рядом с комнатой уборщиц. Поэтому нам весело. 16 тыс в сутки! Управляющий отеля сказал, что ничем помочь не может, свободных номеров нет, и вообще я придумываю, никто не шумит😄 решили сменить отель, но нет, управляющий заявляет, что мы подписали правила заселения в отель, поэтому деньги нам никто не вернет. Живите как хотите. Вот так отель себя страхует, а как вы здесь жить будете в соседстве со всеми уборщицами и прочим персоналом - проблема ваша. Решать вам, хотите ли вы портить себе отдых таким отношением, и полным отсутствием отдыха в дневное время.
Из плюсов- пока не увидела.
Абсолютно безответственный персонал!!! Отдала заказ на печать 9 августа. Сегодня уже 19 число! Звоню, спрашиваю, готов ли мой заказ, на что мне отвечают, что заказ мой готов уже как 9 дней!! Никакого обещанного оповещения от компании! Пока клиент сам не позвонит, компания и не подумает оповестить клиента о готовности заказа! Халатное отношение персонала! На звонки отвечают хабалки, которые просто говорят, что такое бывает, и говорят что ничем не могут помочь! Сильно ребят! Фотолаб💩
Лучше не заказывать вещи онлайн у данного продавца. А если заказали, будете иметь дело с хамским отношением сотрудников отдела онлайн заказов. Что хорошего можно ждать от магазина, если даже потратится на достойный персонал не могут. Терпим хамство и надеемся, что деньги все же дойдут до карты 😄😄
Отвратительное впечатление после посещения данного заведения. Официанты - молодые студенты без опыта, которые совершенно не умеют работать. Блюда посредственнные, при этом цены выставляются уровня хорошего ресторана. На деле забегаловка, с плохим сервисом.