Зашел в магазин купить роутер и wifi адаптер, подошел к витрине с этим товаром, рядом стояли два продавца. Обратился к ним с вопросом: "кто из вас разбирается в беспроводных системах?" оба, выпучив глаза, ответили: "Никто!".
Повышайте клиентоориентированность своих продавцов.