База ВАЗа
Ноябрь 2022 •
1
Добрый день. В надежде, что это прочитает владелец магазина, хочу пожаловаться на консультантов магазина. Мне нужны были наружные ручки на белую ладу гранту(2 шт сломались), объяснили что по отдельности не продают необходимо заказывать комплект с завода. Ок, заказала комплект,заплатила 1600 по предоплате 100%. Привезли комплект продавец проверил, сказал все хорошо. Цена на накладной 1200, я заплатила 1600, спрасила почему разница, ответил не сделали переоценка, разницу естественно никто не вернул. Всё бы хорошо и забыли про эту разницу, но сегодня на СТО загнала машину менять ручки, а мастер говорит необходимо к ручка ещё детали. Ок, еду обратно в этот магазин, а оказывается отдельно эти части не продаются только вместе с ручками. А как оказалось комплект пришёл не полностью укомплектованный, в наборе не хватало этих частей к ручкам и этого "продавец-консультант" не заметил при осмотре. Как это вообще возможно таким консультантам работать если ты не разбираешься в том чем торгуешь. В итоге пришлось ещё покупать доп ручки+потраченное время+испорченное настроение. И даже никто не извенился. Вообщем больше в этот магазин обращаться не буду.