Нина Г.
8
0
подписчиков
0
подписок
34,8к
просмотров
Добрый день. Из Хабаровска моим детям в СПб заказали две игрушки. Одновременно. Одна приехала раньше. Решили ехать когда обе будут на месте. Так вышло что заказчик не обратил внимание на срок хранения. Когда приехали забирать обе, у первой 4 дня как закончился срок хранения. Забирать одну игрушку имея двух детей не стала. Странное отношение к заказчику оплатившему вещи. Интуитивно не понятный формат работы в личном кабинете, т к заказчик этого до сегодня не видел. А теперь у меня не лояльное отношение к компании Детский мир. Если бы я 5 игрушек заказала, а вы бы их везли из разных магазинов в разные дни, то я должна была пять раз к вам приезжать ? Сотрудники, которые рассказывают, что "система такая и никаких выходов нет при этом игрушка скорее всего лежит на полке в магазине где-то рядом. И вообще говорите быстрее мне не до вас." Вы вообще умеете искать возможности , а не причины?
Не советую никому. Качество испортилось и отношение к покупателю тоже как к людям которых можно обманывать: 1. Два заказа и два неквалифицированных специалиста не собрали все что требуется для того чтобы можно было сразу все установить, хотя услуга заявлена 2. В одном заказе неопытная менеджер впихнула лишние материалы 3. Заказана доставка. Звонок менеджера и подробная информация о том что должно происходить при доставке. По факту все не так: мусор не увезли, времени на осмотр не дали 4. Привезли дверь, которая видимо на складе упала и умельцы коцки покрасили краской. Это не про качество и уважение к гостям. Это про подтасовку фактов. 5. В замене двери отказали, в возврате денег за навязанные материалы отказали. Не советую что-то приобретать. Очень испортились
Разводят на получение денег за недоказанные услуги. Предоплатой. Потом звонят и говорят что ничего не смогли сделать. На заявление о возврате денег включают игнор и мило переводят разговор на то что кто-то когда-то перезвонит. Даже одна звезда не характеризует из в полном объеме. Не рекомендую вообще
Добрый день. Ребята, а вы когда начнёте наводить порядок на склонах? Особенно на лесном, который от ресторана ведёт вниз к прдтемнику? Там же при всей его узкой ширине невозможно проехать из-за сидящих там любителей посмотреть по сторонам? Если не можете привить правила катания, то начинайте контролировать это.
Все вкусно. Очень уютное и современное место. Меню и детям и взрослым. Спасибо за приветливое отношение и догфрендли. Чебуреки хинкали пышки 🔥
Никому не советую. Такого хамского отношения и безответственности давно не видела. Ребенку не понравилось
Ребята, а почему вы каждому столу повторяете, что у вас полная посадка, объясняя долгое ожидание? Ведь это же праздник для ресторана и надо подготовить смену, выстроить график кухни, а не оставлять ребенка без еды на час, т к он заказал "долго готовящиеся креветки на гриле" (цитата официанта). Не серьезно. Как и отсутствие в вашем концепте говядины. Ощущение проблем в процессах, сервисе
Всей семьей , три поколения, любим это место. Всегда уютно и вкусно, очень приветливый прием, много хороших традиций, которые сохраняются уже не первый год