Автомоё
Июль 2024 •
1
Купил радиатор охлаждения двигателя для Тайоты Короллы,продавец консультант проверил по VIN сказал, что 100 % подойдёт машина механика, через неделю приехал(покупал другую запчасть), попросил другова консультанта ещё раз уточнить по поводу радиатора, снова ответили что всё точно подойдёт. Итог приехал в автосервис сняли старый радиатор, а новый не подходит т. К. Предназначен для автоматической коробки передач , крепежи несовподают. Звоню в Автомое , чтобы сдать не подошедший радиатор, ответ был такой, принять обратно не можем т. к довали две недели на проверку. Да радиатор пришёл без повреждений, но не тот. .....В модификации, я не разбираюсь, а ваши специалисты должны, они за это зарплату получают.В итоге начали, а примеряли вы его или нет, а следы примерки остались или нет и т. д и т. п. Автомое побольше бы таких менеджеров и останитесь вобще без клиентов. В этот раз клиентов тридцать вы точно потеряли, в лице моих друзей и знакомых, т. к ответственные организации свои ошибки признают , а ваша сделала всё, чтобы не возвращать деньги клиенту за несоответствия товара.