Нелли Доминова
Н
3
0
подписчиков
0
подписок
20,3к
просмотров
Отвратильно.Худшего хеллоуина не встречали нигде.
Сегодня,28.10.23 мы с дочкой приехали сюда на хеллоуин.Билеты предварительно купили на сайте.Заинтересовала программа на хеллоуин.
Мы подготовили костюмы.На сайте было указано-подарки за костюмы, фотозона и мн.другое.
Итог: ниааких декораций в стиле хеллоуина, гардероб переполнен, одежда оставить негде.Мест в ресторане нет,негде покормить ребенка.
Заявленная программа хеллоуина не подтвердилась,ничего не обьявляют,огромное колв-во детей и взрослых просто ходят в костюмах и ожидании праздника.Никаких подарков не было.Сотрудники хамят...
Просто отвратительное место.Когда мы это все увидели,захотели уйти оттуда, не хотели оставаться. Попросили вернуть деньги за билет,так как услуга оказана некачественно.Представители горячей линии ответили,что деньги не возвращают.
Получается мы за что заплатили 1890руб?За то,что со своей одеждой и пакетами таскались в переполненной игровой?Не могли присесть поесть?Не увидели заявленную на сайте программу?
Баду выставлять претензию данной организации и затем подавать на них в суд.
Разочарованы.Отдыхали здесь второй раз - 22-23 июля 2023 года.Первый раз все понравилось,поэтому вернулись.Но в последний раз я была шокирована грязными номерами,а именно: в номере 2219 висела грязная тюль с желтыми пятнами,разводами,дырками-просто неприятно смотреть в окно и вообще к нему подходить.Второй номер 2201-оказался еще хуже: на кроватях односпальных - грязнющие пледы,вообще не стиранные,с белыми пятнами, все в катышках...просто противно было ложиться на эти кровати спать.От чего эти белые пятна,остается только догадываться...(Рано утром в 7.00 нас разбудили крики уборщиц на весь коридор: одна орала с одного конца коридора что-то другой - в другой конец коридора.Мы приехали отдохнуть,выспаться и набраться сил,а не встать в 7 утра!!!
Очень разочарованы.Если руководство не обратит на это внимание,- растеряете своих постоянных клиентов...(