Марина Анисимова
5
1
подписчик
0
подписок
4,6к
просмотров
Жила в отеле 3 ночи
Плюсы
-отель красивый,сад восхитительный,номер делюкс в целом хороший.
-белье и кровать хорошие
Минусы
-приехала в отель завезти вещи в 11-30 и зарегистрироваться,номера еще не было,оставила вещи и вернулась около 15-00,вещи так и стояли на ресепшене.Уверена что текущая загрузка отеля позволяет быть более внимательными.
-в номере было не очень чисто,кусок мандарина валялся у мусорки и в первый день и все 3 дня,полы грязные (ела апельсин и капли попали на пол,он стал липким,так и было 3 дня),полотенца пахнут хлоркой
-общий балкон у номеров имеет место для курения,стояла одна пепельница,когда вышла пепельницы не было,ее забрали и не поставили новую,так было все 3 дня,сама ходила каждый раз за пепельницей.
-косметика дав,ранее была ателье ребул исходя из отзывов
-халатов в номере нет
-крема для тела нет
-окна выходят на разрушенное здание,окна завешены римскими шторами,которые невозможно нормально поднять,даже сотрудник не смог.Они не блэк аут
-в выходной день слышимость с улицы катастрофическая,половину ночи была музыка,потом пьяные кричали и пели.Возможно предлагать гостям беруши.
-у кровати, в месте где должны быть розетки,их нет,они внизу за тумбочками
-Прикроватные светильники и светильник на столе не выключаются с выключателей,только с провода.
-нет стаканов для воды,один стакан в ванне.Вода была при заезде,2 по 0,5 и 3 по 0,33 с газом,больше не ставили.
-ресторан абсолютно посредственная еда,перед подачей блюд подают хлеб с намазками,хлеб тот который мы не доели на завтраке.Постояльцем отеля включают сервис в счет.Цены очень высокие,два куска баранины 900 лир,бокал вина 300 лир,стакан чая 60 лир (который даже на улице бесплатно наливают,а с постояльца отеля берут деньги)
-завтрак обычный,омлет и яйца нужно просить,кофе тоже,масло желтое в упаковке,это говорит о его старости,варенье все старое,жалею что взяла номер с завтраком,лучше есть в кафе в городе.
-очень плохой интернет,на балконе у номера не работал
-никакого сервиса и внимания о котором писали многие,не увидела.Персонал равнодушный.
-уезжала из отеля в 11-00 утра,дошла с чемоданом до ресепшена,он закрыт,подождала,никто не пришел.Оставила ключ от номера на улице.
-Один день был сильный дождь,дойти на завтрак было проблематично,возможно было поставить зонты в здании на 5 номеров,чтобы люди без проблемно могли перемещаться по территории отеля.
Вывод
Сложилось впечатление абсолютно проходного отеля не работающего на качество и сервис и чтобы в него возвращались.Все очень коммерческое,без души.По Турции часто путешествую, и в других регионах сервис и люди более отзывчивые.За эти деньги в любом другом регионе будет полный спектр услуг,да и в Анталии тоже.
Это может быть удивительным местом,если будет правильное управление.
Еда вкусная,официанты очень плохо работают,меню взяла сама,мимо проходили не останавливаясь,пришлось прямо звать.
Совсем не вкусная еда,меню электронное,персонал не самый любезный,возможно мы что-то не то заказывали.
Восхитительное место,очень вкусная еда,низкие цены,добродушное обслуживание,если будете рядом,то обязательно заезжайте на обед
Брали выходные с пятницы по воскресенье.Безусловно отель новый,все чисто к этому претензий нет.Но сервис,нужно подтянуть.
Ресторан за деньги на ужин,это просто отгороженная зона в общем зале шведского стола.Ценник очень высокий,125 мл просекко 800 рублей.
Попросили в баре бокалы в номер,сказали 500 рублей,с таким никогда не сталкивались.
В бассейн нужно записываться,мы не знали,поэтому в субботу не попали.Записывайтесь сразу при заселении.В субботу было какое-то заселение группы детей с родителями,суматоха была весь день,в лобби куча людей,на ресепшене очередь и ничего не спросишь.
Нам понравилась зона у прудов,там приятно посидеть в беседке.Также брали велосипеды и ездили на велодорожку через лес,тоже хорошо.
Живем в давинчи и очень обрадовались,когда открылся ресторан.Были уже пару раз,пока есть вопросы.Очень долгое обслуживание было в субботу вечером,понимаю что полная посадка,но все же.Ждали хинкали и хачапури совокупно 1-30,в какой-то момент видимо официант забыл про наш заказ.Брали курицу Чанахи,где должно было быть куриное филе,было не филе.Возможно со временем обслуживание устаканится,и станет комфортнее.