В сентябре 2024 года приобрела тур (перелет и проживание в отеле в Гаграх).Прилетела в Гагры,добралась до гостиницы,где выяснилось, что мой номер занят и освободится через 4 дня и мпст в этой гостинице нет.Я специально перед этим долго выбирала именно эту гостиницу и в итоге что. После перелета и пересечения границы сил уже не было выяснять отношения.Хорошо, что приехал потом хозяин гостиницы и устроил мен на ночь в одну гостиницу, Затем на следующий день нашелся номер в этой гостинице 2 ночи. Затем я опять ночевала уже в другом гостевом доме. и Только потом оказалась в том номере, которыый изначально бронировала, Естественно весь отдых был испорчен. Компания мне не перезвонила,Хотя я знаю, что переписывались с хозяином гостиницы,Никаких извинений. ничего,Похоже это норма швырять клиентов,Хотя тур я забронировала и оплатила за неделю, Это просто безобразие, Больше никогда не буду пользоваться этой компанией Травелита и другим не советую.!