Впервые посетили с котом процедуру экспресс-линьки. Перед визитом я уточнила у менеджера при подтверждении записи, нужно ли находиться с котом во время процедуры или его можно оставить. Мне ответили, что если кот спокойный, его можно оставить.
Однако по приходу выяснилось, что мое присутствие было необходимо: мне пришлось участвовать в процессе, держать кота, пока его вычесывали и выдували шерсть. Я была в новой одежде, которая после процедуры оказалась испорчена. Кроме того, в помещении либо отсутствовала вентиляция, либо она работала очень слабо. Несмотря на выданную медицинскую маску, было очень жарко и невозможно дышать из-за шерсти.
Если бы меня заранее предупредили, что потребуется активно участвовать в процессе, я бы, как минимум, надела подходящую одежду.
Зачем говорить по телефону одно, когда по факту другое?