Mini Saw
6
2
подписчика
1
подписка
73,6к
просмотров
Сотрудники по телефону всегда неверно консультируют, специально проверяла одну и ту же информацию у четырех специалистов. В итоге постоянно приходится переделывать документы.
В моей ситуации, когда в пункте выдачи мне не выдали одну из книг в большом заказе, оба сотрудника пункта выдачи утверждали, что по камерам все проверили и что книгу мне выдали) и только через полторы недели переписки с техподдержкой мне таки вернули средства за невыданный товар. Неприятно, что сотрудники пункта выдачи обманывают.
Еда была холодной, хотя в ресторане было мало посетителей днем, и полить еду кисло-сладким соусом из бутылки - не значит сделать вкусную тайскую. Также при бронировании нас не предупредили, что с 6 человек будет взят дополнительный сервисный сбор.
Хороший подбор брендов ламината и паркета. Особенно хотелось бы отметить сервис и менеджера Романа - он очень оперативно отвечает на все вопросы, помогает с выбором, присылает фотографии ламината, если нет возможности быстро приехать и посмотреть, готовит документы.
Бренды классные представлены, но сервис плохой. Девушки плохо консультируют, по интересующим позициям сами никогда не перезванивают, если вопросы возникли. И довольно странно видеть надменное поведение, сидят в пустом зале, уткнувшись в ноутбуки и общением с клиентами не заняты. Посещать офлайн не очень приятно, в общем.
Отзывы с низкой оценкой правдивые: компания вообще не делает обмены и возвраты, дозвониться им невозможно, в чате не отвечают, заявки не обрабатываются, деньги не возвращают.
Очень медленное обслуживание, переводы делают с ошибками, причём вам эти ошибки могут стоить очень дорого, как в моем случае.
Отличный кофе и вкусные не банальные лимонады! Рулет с ягодами и кремом тоже замечательный, не жирный и не приторно сладкий.