Ольга Ж
5
1
подписчик
0
подписок
79,9к
просмотров
Отличные мастера. Работа выполнена на отлично. Все сделано с душой, дали дельные советы. Оперативно, аккуратно. Очень приятно иметь дело с профессионалами.
Даже не подозревали, что на территории пост советского пространства существует такой уровень сервиса. Персонал готовый помочь в любую минуту, очень доброжелательный и позитивный. Отличный медицинский центр. Готовы возвращаться ещё и ещё раз. Будем рекомендовать всем своим знакомым. Спасибо огромное.
Не советую ни кому останавливаться в этом ужасном месте. Абсолютно не профессиональный персонал. По окончании рабочего дня оказывается в гостинице остаются лишь девочки на ресепшен. Да когда мы собирались в эту гостиницу, то понимали, что это три звёзды, но чтобы в гостинице во второй столице страны не было горячей воды, это нонсенс. Причем весь персонал дружно уверяет в один голос, что вы не умеете пользоваться горячей водой, вы не умеете включать горячую воду, вы слишком много сливается воды . При требовании позвать администратора ответ, администратор будет только в рабочее время. Техник будет тоже только в рабочее время. Да конечно гостиница рассчитана на большие туристические группы, но элементарные условия должны быть предоставлены. Ни извинений, ни компенсации ничего. Обходите это место стороной и как можно дальше.
Компания устанавливала кондиционеры. Профессионалы своего дела. Все выполнено четко и без нареканий не смотря на сложности установки. Рекомендуем обращаться, посоветуем своим знакомым. Спасибо огромное.
Гостиница уставшая, попыток со стороны менеджмента улучшить ситуацию не наблюдается. Ковровые покрытия не выдерживают ни какой критики, лучше бы их совсем не было. В 914 номере ощущение, что это не комфорт делюкс, а Супер эконом, причем именно Супер ( стены обшарпанные, входная дверь болтается, пол заляпан до состояния сплошных пятен). Временные сроки по заселению не соблюдаются, приходится ждать заселения более двух часов, причем уточнять приходится самостоятельно, хотя оплата внесена в полном объёме. Представители гостиницы даже не пытаются предложить проинформировать клиентов по телефону о готовности номера к заселению. К питанию претензий нет. Еда разнообразная и в достаточном количестве. Новогодние каникулы это ещё не пик, и по аналогии возникает вопрос об уровне сервиса в высокий сезон. (Халатов не хватает). Настроение при заселении было испорчено. За те деньги что были уплачены не получили даже внятных извинений, и хоть каких либо предложений по компенсации .
