Не доверяйте онлайн записи. Тут по старинке, в блокнот. А то будет как со мной. Придете и ваш специалист в отпуске, записи нет, решения проблемы нет. Главное девушке на ресепшене настойчиво утверждать «вот посмотрите , у меня в компьютере ничего нет!»