Заказала ребенку в пятницу бассейн. Это был подарок на день рождения. Оператор перезвонил и подтвердил доставку на понедельник. Это было оговорено, т.к во вторник у ребенка день рождения и подарок нужен был обязательно к этому дню. В понедельник звонит доставляющая компания и оказывается, что доставка не в понедельник, а в течении 3х дней. Естественно этот вариант не устроил и договорились на доставку во вторник! Было уточнено время доставки. Сказано, во сколько мы были дома. Уточнили, что будем дома до 14 и после 19. Как в итоге, мне решили позвонить очень много раз в 8 утра. Тем самым разбудив ребенка. Про 8 утра никто и словом не заикнулся!
Как итог — транспортная компания скидывает на магазин, магазин на транспортную компанию. При этом обещание такое, как будто не я их клиент, а наоборот. Ни одной фразы с извинением. Ужасное и наглое общение оператора магазина. Непозволительный тон общения с клиентом. Ужаснейшие сотрудники, которых надо просто немедленно увольнять!
Никому не рекомендую заказывать у данной организации