Претензии не к месту, а к обслуживанию. Для того, чтобы получить возврат денег за несостоявшийся из-за короновируса полёт пришлось приезжать всем, на чьё имя были куплены билеты. Мы прождали в очереди полтора часа, затем мы оформили возврат. Нам было сказано, что это всё, и теперь надо подождать возврат денег. Однако вернули деньги только за один билет, а чтобы получить остальные надо снова приезжать к ним в офис. Я и так ждал три с половиной года, а тут ещё морочат голову.