Сама я хожу на стрижку и окрашивание к Ирине, могу смело рекомендовать ее как прекрасного специалиста и человека. Ходила к ней много раз, никогда не было недопониманий. Была довольна и в целом салоном, пока не записала детей к мастеру Татьяне.
Ужасное отношение к клиентам. На детей рявкает. На мою вежливую просьбу чуть скорректировать стрижку ответила резким отказом в крайне недружелюбной форме. Просила лишь чуть пройтись машинкой у ушей и сзади - нет, это уже совсем другая будет стрижка. Что??? Зато машинкой порезала ухо ребенку, даже не извинилась. Стала на него наезжать - мол ровнее сидеть надо. Хотя сын у меня спокойный. Могла просто ушко подогнуть и все было бы в порядке. После этого сел второй ребенок стричься - аналогично. Хотела ему оставить сзади длинные волосы, как у девочки. Сразу во время стрижки я обратила на это внимание мастера с просьбой сделать покороче. Опять резкий отказ!! Это все было в присутствии администратора салона, которая делала круглые глаза и уверяла меня, что потом по камерам все отсмотрят. Уже после этой ситуации я стала возмущаться и второго ребенка она все-таки постригла нормально. Хотя могла и сразу, без негатива это сделать.
Тут же я записала первого сына к другому мастеру, чтобы довести стрижку Татьяны до ума. И придя узнала, что я еще и доплатить должна. За что? За то, что Татьяна не могла услышать клиента и сделать стрижку нормально сразу, всем испортила настроение и заодно репутацию салона? Я считаю, за это сама Татьяна и должна расплачиваться, а не расстроенный клиент.
Извинений я так и не получила от администрации салона. За ДОстрижку доплатила как за полноценную стрижку 600р!
Кстати, недовольство стрижкой детской у меня впервые вообще и я не придираюсь - другой мастер, к которому приходили доделывать дала понять, что пострижено действительно не очень прямо скажем!
Еще один неприятный момент. В первый раз детям посчитали стрижки за среднюю женскую длину, а не модельную мужскую (хотя длина далеко не средняя женская) и взяли по 900р с каждого. По сути обсчитали. Правда этот момент признали и сделали перерасчет уже когда пришли во второй раз и стали выяснять, почему так.
Раньше я рекомендовала этот салон с удовольствием. Теперь не буду. И дети, конечно, теперь стричься пойдут в другое место. А не туда, где хамят даже маленьким посетителям и не признают своих ошибок.
Клиентоориентированность - явно не конек этого заведения! А ведь можно было просто извиниться за мастера (про нее лично я уж молчу, говорю об администрации салона) и доделать стрижку за свой счет, как я считаю, это было бы справедливо и логично. И ходили бы мы всей семьей дальше к вам стричься, к другому мастеру, забыв о неприятном инциденте.
Fitnation
Сентябрь 2023 •
5
Обожаю этот фитнес клуб. Первое место, куда хожу регулярно и с удовольствием. Считаю, что это заслуга тренеров!!! Супер профи, крутой тренер Мария!!! Ирина - милая зажигательная! Остальные тоже очень хорошие. Люблю это место и от души рекомендую друзьям!
Отделение почтовой связи № 990515
Сентябрь 2023 •
5
Почта с каждым днем становится все лучше!!! Очень люблю наше отделение. Очереди небольшие обычно, да и продвигаются всегда быстро. Работает даже в воскресенье! Чисто, аккуратно. Очень приветливые вежливые сотрудники. Одно удовольствие ходить на почту!!!
Wildberries
Сентябрь 2023 •
5
Отличный пункт выдачи, вежливый персонал👍
Фанат
Сентябрь 2023 •
5
Мы мечтаем вернуться сюда еще раз. Этот бар запал в душу. Маленькое уютное местечко в стиле американских ресторанчиков, все в меню очень очень вкусно!!! Видно, что хозяин заведения делает все с огромной любовью. Большое спасибо!
Британника
Сентябрь 2023 •
5
Классное место! Приятные цены и все очень вкусно!
Стейк & Бургер Мираторг
Август 2023 •
5
Классное место, вкусные бургеры! Мы остались очень довольны
Амбер Кар Рент
Август 2023 •
5
Арендовали машину на сутки. Все прошло отлично! Машина в прекрасном состоянии. Оформляется быстро. В машину кладут салфетки сухие и влажные, бутылочку воды. Мелочь, а приятно - клиентоориентированность радует. Переходник для зарядки телефона тоже предоставили. Спасибо!
Slow Coffee
Август 2023 •
5
Кофе вкусный, готовится достаточно неторопливо))) Место уютное!
Фанат
Август 2023 •
5
Сюда хочется возвращаться! Прекрасное уютное атмосферное место. Вкусная еда, гуманный ценник. Мы теперь фанаты Фаната!)))