Radisson Collection Paradise Resort & SPA
Сириус • Гостиница
Сохранить
Май 2024
Спасибо за отличный отдых в апреле'24 (семья с ребенком). Начну с расположения отеля - место туристическое, набережная, рестораны вокруг и пешая доступность к местным "достопримечательностям" Олимпийскому парку и Сочи парку. Персонал общается вежливо и доброжелательно, номера уютные, отличная инфраструктура с бассейнами и теплым "джакузи" на улице ( ребенок оценил :)), завтраки очень разнообразные и качественные. Отдельная благодарность за продление номера - нам было очень важно.
Клёво
Сириус • Кафе
Сохранить
Апрель 2024
Приехали на праздники подышать морем, дважды ужинали в ресторане - кухня отличная. Здесь только позитивная история. Но вот в третий раз вечером нас туда не пустили - оказалось там резко появилась депозитная система (?!!!) в 20 и 15 тыс руб столик. Не хочешь платить по умолчанию - гуляй. Девушка в грубой форме рассказывала нам, что так два года уже работают и нас ранее дважды пустили в ресторан качестве исключения (!???). Что происходит???
Fmart by flowwow
Москва • Магазин цветов
Сохранить
Июль 2023
Третий раз заказываю букет. Всегда помогут флористы с выбором. Был опыт с онлайн заказом, также было всё отлично (причем в январские праздники, когда другие сервисы не работали)
Шервуд Лофт
Москва • Игровая комната
Сохранить
Декабрь 2022
Лофт Шервуд знаем давно, дочке нравится периодически приходить туда играть, там уютно, мило, интересно, много игрушек, горки и батут:). В этот раз решили воспользоваться опцией аренды лофта для организации праздника - дня рождения дочки. Нам показалось комфортным, что лофт арендуется только под нашу компанию, не нужно "вылавливать" детей среди чужих, все рядом, под присмотром и при этом увлечены. Есть мини кухня, сервировка взрослого и детского столов со всей необходимой посудой. Можно выбрать и пригласить на праздник аниматора, ростовую куклу или заказать шоу. Мы выбрали шоу мыльных пузырей. И нам, и гостям очень понравились ребята. Также всем понравилась такая концепция организации праздника, за что сотрудникам Шервуда отдельное спасибо.
Fd
Москва • Спортивная школа
Сохранить
Ноябрь 2022
Претензий к тренеру, ведущему занятия, нет. Ребенок занимался с удовольствием, но подход к оплате занятий и взаимодействию с родителями абсолютно дикий. Сейчас начало месяца, ребенок болеет, я уже знаю, что мы пропустим неделю или две занятий, уточняю у куратора как пересчитать сумму оплаты абонемента на новый месяц. Мне же предлагают оплатить полный абонемент, а потом "отработать" занятия. На мои аргументы, что у нас нет цели "отработать" и что нагрузка с отработкой для ребенка 4х лет совсем не нужна, меня бесконечно начинают "отсылать" к договору, в котором собственно я не нашла запрета на пересчет суммы оплаты. Но школе, видимо, виднее. Если бы у компании было желание поддерживать должный клиентский уровень взаимодействия, а не только получать деньги заранее (как и писали в других отзывах), то думаю, они нашли бы время и возможности разработать более "гуманные" клиентские подходы.
Sunlight
Москва • Магазин часов
Сохранить
Декабрь 2021
Продавец (со значком эксперта по ювелирным изделиям) оформила на кассе покупку девушке, за которой в очереди стояла. Меня продавец прекрасно видела, вручила коробочку девушке, и просто в секунду ушла от кассы болтать в другой угол магазина, даже не спросив чем может помочь или какой у меня вопрос. Я вышла из магазина в шоке и не стала уговаривать продавцов оформить мне покупку...
Chef Burger
Москва • Ресторан
Сохранить
Июль 2019
Решили поесть качественного донера. Были в Депо на Лесной. Увидели chef burger и радостно заказали. Каково же было разочарование, когда в нос ударил запах баранины, при условии, что нигде не указано мясо барана (ни я, ни мом друзья поклонниками баранины не являемся). Обращение в точку с вопросом почему не предупредили оказалось бессмысленным. Нам сказали, что мясо телятина, просто сверху кладём бараний жир, он хорошо пропитывает. Карл, зачем????? Мы не просили вернуть деньги, но перед нами даже не извинились и не предложили ничего взамен. Печально. Еда осталась нетронутой.