Забронировали стол на новый год с депозитом в 2000 с человека. Нас было пятеро (стол 10.000 депозит в итоге). В моем понимании депозит это аванс на чек за стол, то есть сумма, которую мы точно потратим на напитки и еду. Ну так во всех приличных заведениях с депозитом. Когда мы пришли на празднование нового года, на столе уже стояли закуски (оливье в тарталетках, дешевое игристое за 500 рублей из ближайшего супермаркета, груша, апельсин, яблоко и сет Антипасти из их меню за вроде бы 1200 р….)
В сет Антипасти входит сыр с плесенью, а у меня аллергия на пенициллин…..Все вышеперечисленное и входило в эти 10.000 рублей….. об этом НИ СЛОВА НЕ БЫЛО СКАЗАНО при бронировании стола на новый год. Оливье в тарталетках было с курицей, что автоматически дешевит себестоимость блюда, на вид такого, будто осталось с чьего-то корпоратива. Плюс их было 7, нас пять…. Типо кому то две, кому то одну? Ну раз с каждого одинаковый депозит, почему не удосужились уровнять количество закусок из расчета по две порции на каждого гостя, к примеру?Неприятный сюрприз получился.
Выйти из душного помещения, где все накурили электронками, чтобы «остыть» и подышать на улице, тоже не получилось, отказались выдавать верхнюю одежду со словами «тогда ее некуда будет вешать». Что простите?
Депозит входит в счет, так нам было написано в переписке при бронировнии стола. Сначала 50 процентов были оплачены лично, остальные 50 процентов через форму оплаты альфа банка по вотсапу.
Кому в итоге пошли эти деньги? не понятно. ведь в чеке по факту были только те позиции, которые были сверх наших, как оказалось, депозитных блюд.
«спасибо» за новый год
Оперативно выполненная услуга! Обращаемся уже второй раз по поводу остекления лоджии. Во второй раз, спустся 8 лет, производили замену холодного остекления на теплое. Сроки соблюдены, работа выполнена быстро и качественно)