Аделия
А
4
0
подписчиков
1
подписка
35,1к
просмотров
Ну что сказать, полное разочарование. Руководство давит на подчинённых, чтоб не принимали оплату картами. Было несколько попыток посетить заведения данной сети. С порога заявляют, что "по техническим причинам оплата только наличными или по переводу". Когда впервые нарвались на этот беспредел, были с подругой и двумя детьми. У нее сел телефон, у меня Сбербанк онлайн требовал обновления, которое не так просто было обновить. Налички не было, но мы не пеживали, т.к. картой вполне могли оплатить обед. Но не тут-то было, весь персонал наехал на нас, отказали в обслуживании, не смотря на то, что мы были с детьми. Это было летом 2024 года. Сегодня была попытка N2 посетить Тануки. Воскресенье утро, ни одного человека в ресторане. И опять "по техническим причинам не возможна оплата картой", либо наличка, либо перевод. Ребята, вы на столько оборзевшие??? Очередной отказ в обслуживании, при этом мы готовы были все оплатить безналом. Руководство, вы не боитесь налоговых проверок? Пожалуй, вашу сеть стоит взять на контроль. Единственное заведение в Москве, которое в наглую уходит от налогов, отказывая в обслуживании клиентам, если они не готовы платить налом или переводом.
Не рекомендую, цена не соответствует качеству. Ожидание порядка 25-30 минут, причём никого до меня из клиентов не было. Бизнес ланч не рекомендую, фо-бо налили половину маленькой миски, в которой плавал одинокий кусочек мяса и немного лапши, сверху три пёрышка зеленого лука. Я им высказала, что такое стыдно клиентам подавать, один бульон! На что мне ответили на повышенных тонах, что фо-бо и есть бульон) И это бизнес ланч, сойдёт и так. Больше всего возмутило, что сотрудница вьетнамка начала орать на меня на своем языке, жестикулируя руками, показывая - уходи. Вот это сервис! Клиентоориентированность - не слышали, не в курсе...
Прекрасный персонал. Санаторное лечение. Достойные условия. Более чем оправданные ожидания. Хороший бассейн 25 м. Берите с собой плавательные шапочки, без них не пустят. Разнообразный шведский стол. Единственное, мало салатов из свежих овощей. Но даже присутствуют халяльные блюда и диетические блюда. По выходным живая музыка в ресторане и вино. Обязательно вернёмся!