Во время мойки машины на конвейере металлическая конструкция, омывающая верхнюю часть автомобиля, самопроизвольно упала на заднее стекло и багажник моего автомобиля. Сотрудник подошел ко мне и сказал, что ничего страшного не произошло, металлическая конструкция упала на резинки и не повредила автомобиль. Однако, после моего личного осмотра были выявлены глубокие царапины на стекле и багажнике. После этого сотрудник предложил устранить повреждения полировкой. Через несколько дней приехал на полировку и понял, что сотрудники настроены максимально с экономить денег на своем косяке. Во время полировки сотрудники без стеснения обсуждали по их мнению недостатки моего автомобиля (плохое лкп, плохая резина и тд.) с использованием нецензурной лексики. Думал что отполируют все стекло в итоге отполировали места царапин. Когда уточнил про какие либо бонусы за потраченное время и нервы, ответили что им необходимо связаться с электроснабжающей организацией, поскольку они якобы виноваты в произошедшем инциденте (скачок напряжения). Данный инцидент продемонстрировал что организация (руководство) не дорожит своими клиентами, не уважает их, а также не готовы признавать свои ошибки!