Брал автомобиль недалеко от своего дома. Все сделал по правилам и отправил фото в приложении. На авто были повреждения, сфоткал и отправил. Доехал до места и завершил аренду. На следующий день приходит смс о том что я попал на этом авто в дтп и скрылся. Расписали последствия и тд. Я позвонил им и объяснил ситуацию, что отправлял фото с повреждениями и можете найти их. На что оператор сказала: " Фото ваших у нас нет. Есть фото следующего пользователя, который зафиксировал повреждения." В этот же день пришло смс, где указано место осмотра авто. Поехали туда и провели осмотр. Все что было повреждено и сфоткано, записали в акт. Подписал акт и указал, что не согласен. На следующий день выставили штраф +100к. За капот и трещину на бампере.
Никакие данные (фото, передвижение предыдущего пользователя), естественно, каршеринг не предоставит.
Будем обращаться в органы.
Всегда делайте фото на телефон и храните в облаке!
За то что на фото, хотят содрать почти 120 тр., хотя этого не совершал.
Будьте осторожны!
Отношение к гидам стало хуже. Что б тебе ответили на вопрос, нужно ожидать около месяца! За это время уже и экскурсия не актуальна будет! Модерация очень долгая!