Александр Ц.
4
0
подписчиков
0
подписок
26,4к
просмотров
Добрый вечер
Сегодня были с женой в магазине SOKOLOV по адресу Рублевское шоссе 62. ТЦ Европарк в 19:30 примерно. В магазине один продавец который принимал золото и продавал украшение. Я конечно понимаю что этот процесс не быстрый, но длилось это минут 15 и это мы пришли я так понимаю уже на завершающей фазе. При этом достаточно много людей заходило и понимая, что они стоят без какого либо внимания продавца просто разворачивались и уходили. Перед нами был еще один человек в очереди. И он, я так понимаю хотел тоже сдать золото и приобрести что то в замен. На мой вопрос сколько это займет времени, продавец ответил так же минут 15-20. То есть посещая ваш магазин я должен постоять в очереди около часа, чтобы я купил украшение. В итоге мы не стали ждать нашу очередь и тоже ушли не с чем, ну потому что ждать 40 минут чтобы выбрать и купить себе украшение, на мой взгляд это хамство со стороны магазина и их сотрудников по отношению к клиенту который пришел приобрести украшение и тем самым принести прибыль магазину.
Как итог. Впечатление от этого магазина было испорчено. Больше мы туда не нагой. Лучше будем приобретать в других магазинах.
А так же прошу разобраться почему работал один продавец, тем более в вечерние время когда люди едут с работы и заезжают специально к ним.
Наше присутствие и сколько мы там провели времени вы можете посмотреть по камерам. Благо они у вас там точно есть.
Отличное место!! Прихожу не первый раз. Мастера профессионалы своего дела. Лучший OldBoy в котором был. Всем рекомендую
Обратился в магазин 8.04.19 в 01:00. На кассе назвал артикул товара. На просьбу кассира продать две штуки получил хамский ответ, что нужно сразу говорить количество. После товар в нужном колличестве не оказалось, сделали возврат на кассе при возврате такое же отношение было, на просьбу опять же заменить товар на другой и я доплачу, мне начали в грубой форме опять п еречислять количество 2,5,10. Такое чувство что я пришел к ней домой денег просить. А не за покупкой и заплатить свои же деньги. Если руководство данного магазина читает здесь отзывы. Просьба отклинуться на данный отзыв и предпринять какие то меры к кассиру. Потому что магазин советую многим
Отличный сервис! Мой XF просто умер на МКАДе. Ребята по телефону проконсультировали что делать, как поставить на нейтраль и предоставили эвакуатор. И это в 7 утра.
Машина в сервисе провела 8 часов. Была полностью оживлена, заменили кабель "+", попутно поменял колодки и сделал ТО, все равно делать через 400 км.
Отношение к клиенту и машине 500+.
Благодарю от души!