Анна Дмитриева
3
0
подписчиков
0
подписок
45,6к
просмотров
Замечательный персонал, сервис идеальный : есть и приложение для записи на тренировки, и удобная система абонементов, что очень актуально с маленьким ребенком. Дочь в восторге, много игрушек и няни-волшебницы! Ребенок активно социализируется, а у мамы есть время для себя
Присоединяюсь к отзыву о «пропавших» оплаченных заказах.
Был оплачен большой заказ на 17 тыс рублей с подгузниками и смесями, просто не отдали заказ курьеру (который потом названивал мне, прося отменить заказ, который назначала не я, а сотрудники детского мира), не уложились в сроки доставки и по итогу просто оставили заказ себе!
Служба поддержки предоставила любезно промокод на 200 рублей, просто смешно
И это не первый случай. Постоянно в заказах были не те банки с питанием, не та одежда и тд. Бонусные баллы, потраченные в этих заказах, конечно, не возвращали
Ужасный сервис, безответственные работники, оффлайн та же история: вечные очереди, кассиры больше между собой общаются, чем работают. Худший магазин сети, не советую заказывать здесь, лучше выберете ДМ в Заневском каскаде или Охта молле, вероятность получить свой оплаченный заказ там выше
Отличный автосалон, приветливые сотрудники, большой выбор авто.
Хочу поблагодарить менеджера отдела продаж Александра Черных, который помог нам выбрать автомобиль, учитывая потребности и бюджет. Любую машину можно опробовать на тест-драйве, чем мы и воспользовались: поставили автолюльку, проверили вместимость багажника детской коляской. Александр любезно помог с маленьким клиентом: и сложил коляску в багажник, и в целом был очень внимателен.
Процесс покупки был простым и понятным, Александр предоставил всю необходимую информацию об авто, быстро сориентировал в стоимости и дополнительных услугах. На время ожидания нашего нового автомобиля был предоставлен подменный, что тоже очень порадовало!
Оформление документов заняло немного времени, Александр всегда был на связи и оперативно отвечал на все вопросы.
Мы остались очень довольны качеством обслуживания и рекомендуем этот автосалон!
Еще раз хочется подчеркнуть безупречную работу Александра! Очень вежливый, ответственный и компетентных сотрудник!
