К возврату через отзыв
«Уважаемые администраторы» коими вы не являетесь , если по телефону все прекрасно понимаете , а через аудиторию пытаетесь объясниться
Отвечаю тут , крайний раз , для всех пользователей которые будут посещать эту «чудесную ветклинику»
Обратился я с собакой , утром позвонив и записался на сдачу крови , попутно спросив есть ли у них сегодня запись к врачу на осмотр , на что ответ был «все врачи заняты»
Через короткое время 30-40 минут , перенабрал , узнав , могут ли принять животное в тяжелом состоянии ? Ответ был «да в тяжелом примем»
Питая надежду , (так как лечили собаку уже 7й день , и после отмены препаратов она становилась хуже ), поехал в Лес для сдачи анализов , встретили прекрасные администраторы и сказали «подождите , сейчас вас примет врач». (Понимал головой что собака в тяжелом состоянии , и срочно нужна какая- то интенсивная терапия )
Вышел ко мне ВРАЧ , 20 летний (могу ошибаться )ВРАЧ (который удивляется тонким венам у собаки ) , напомню , диаметр лапы у собаки породы болонка +- 4-5 см , боюсь представить что он скажет если потребуется взять кровь у маленького котенка .Начал интересоваться что с моим питомцем , 10 минут моего рассказа , он кивал , грустил , моментами не слушал , где то улыбался , не понимаю до сих пор почему
После «выслушивания меня» ответил сейчас я позову доктора , на что я задал логичный вопрос , а для чего я это все вам рассказывал ?
Он вышел с приёмной , якобы за доктором , пришел через 5-7 минут «извините , все доктора заняты»
Я говорю , вы понимаете что собака сегодня завтра умрет ? Мне нужны хоть какие то надежды услышать грамотного специалиста , на что мне опять ответили , извините все у нас по записи
Это по приему
Забежим вперед ,звонок через 2 дня , здравствуйте , администратор клиники ЛЕС
Мы хотим компенсировать вам стоимость сдачи анализов , на что я ответил категорически НЕТ , я заплатил за результат , он был получен , деньги мне ваши не нужны , объяснил чем был недоволен , на что услышал понимание и вроде как решили все в диалоге телефонном , но коль уж ответ был получен , приходиться ответить вам вторично !
Кто оценил состояние моей собаки критическим ? Администратор сидящий в компьютере?
Или мальчик 20 летний который удивляется тонким венам у собаки ?
Какое вы расследование провели , чем оно подкреплено ? Вашими догадками ?или осмотром ?
Тогда опять вопрос , если вы отвечаете на отзыв тем ,что У Романа Викторовича есть диплом о высшем образовании , зачем он ходит за доктором ????почему не проводит осмотр , не делает узи брюшной полости ?
Он же врач? ваши оправдания глупы и пусты , так же как и идея о оздоровлении животных , ,опять противоречивые высказывания и оправдания
В вашем случае как и по телефону принести извинения за сложившуюся ситуацию и забыть это как горький опыт , люди будут верить искренним отзывам , а не пустым оправданиям , логика очевидна , у вас ее нет !
К слову о критическим состоянии , его съело за 10 дней ровно , на 11 пришлось усыпить
Это история не о том , что они угробили моего пса , нет !
Это история о том , если вы решитесь обратиться в эту клинику , экстренно , знайте помощь вам не окажут и речи не идет о ежеминутной помощи , я готов был ждать , сколько нужно , что бы услышать хоть что то ,но увы , через день поехал в другую клинику сделать узи , дабы исключить онкологию , к сожалению ехали исключать и подтвердили ,там же и приняли решение не издеваться на животным , так как болезнь его съела
Поясню для всех читателей , у собаки был рак печени ( о чем знал «врач») он какал кровью , и пасть вместе с языком у него была белая , он еле ходил , не ел , это ли не критическое состояние ?
На адреналине зашел к вам , а вы ставите диагнозы не знаю на что опираетесь ( наверное не мнение вашего «врача супер»
Рассказал как есть , без фальши и лжи
Надеюсь глава этого заведения , иначе не скажу , будет знать кто у него и как работает
Всего вам , берегите себя и своих питомцев