Хотите потерять деньги? Хотите, чтобы ваша поездка была сорвана? Смело в Море хостел или Луна!!!
«Лучший» сервис дальнего востока пока вы не отправите деньги, а дальше просто молчание.
Итак, ситуация следующая: бронируем хостел для группы детей на соревнования. Отправляем сразу предоплату. На следующий день нам пишут, что по ошибке администратора бронь состояться не может. (Предыдущие жильцы оформили поздний выезд. Тут уже первый тревожный звоночек. Они выезжают после 00 следующих суток. Это разве поздний выезд? Это все дополнительные сутки проживания!!). Предлагают вариант со студиями. Мы, взвесив все, отказываемся (15 минут дороги до места соревнования и 35 минут - разница большая для зимнего Владивостока) и просим вернуть предоплату.
А дальше молчание и многозначительное спустя неделю «мониторит процесс». По телефону невнятные отговорки про то, что не видели сообщение. Индивидуальный предприниматель Гуз Галина Вячеславовна, верните деньги!!! Детям на соревнования ехать нужно!!!