Ставлю три только из- за старательных сотруднтков, которые помогли забрать деньги. Я пришла досрочно закрыть вклад, его закрыли, сразу мне звонит служба безопасности, минут 15 допоашивает, я выслушиваю лекцию про все виды мошенничества. Обьясняю, зачем мне мои личные деньги 🤦♀️, кладу трубку, подхожу к специалисту, где выясняется, что я была недостаточно убедительна!!! 🤦♀️🤦♀️🤦♀️и меня просят предоставить документы на установку памятника( на что мне и нужны деньги), поезжайте домой, привезите документы!!! Хорошо сошлись на фото договора, переписки с изготовителем памятников, но и это еще не все, мтлая вежливая девушка, сама по всей видимости офигевающая от этого маразма, спросила разрешения посмотреть телефон, да да, а именно: звоники за текущий день, переписку... Бедные девушки, как вы там работаете... При мне забежал мужчина, что- то орал тоже про блокировку... Вывод, в альфу легко зайти, а получить обратно свои кровные- проблема.. Мне в итоге все выдали, потратила два часа времени, думаю что еще повезло! Интересно, что вклад закрывают сразу, после блокируют карту, соответственно, пока гражданин получит свои кровные деньги без процентов( да только отдайте), они где то варятся, очень интересный ход банка, сколько так мурыжат людей, страшно представить!
Еще раз скажу, к сотруднткам филиала претензий нет, только благодврность за отзывчивость! Спасибо, что помогли, как могли, а к руководству: больше никаких вкладов в вашем банке!
Уважаемая администрация, сегодня 16 октября администратор Наталья отказала мне в моём вопросе, чтоб связаться с бухгалтерий о документах на проживание и сообщила, что я мешаю ей работать. Я всего попросила связать меня или дать номер сотрудника чтоб решить этот вопрос. На что я её предупредила, что мне придётся пожаловаться, тк мне отказывают в необходимой информации. На что она сказала :" Жалуйтесь"
Испорчено всё впечатление о гостинице