Лукьянчиков Александр
4
0
подписчиков
0
подписок
31,8к
просмотров
Обратился в сервис на Малых 35 по поводу проточки тормозных дисков на Touareg nf.
Диски проточили, все прошло отлично, но по прошествии двух недель во время очередногй замены масла озвучил мастеру о том, что вновь появилось незначительное биение руля при торможении.
(При первоначальном обращении в сервис мне объяснили, что если я меняю при проточке тормозных дисков и колодки то действует гарантия. Условия притирки новых колод к дискам мне также разъяснили. Меня все устроило по этому и было принято решение проточить диски именно здесь.)
После общения с мастером, ( он к стати объяснил что оказывается гарантия действует до выезда из сервиса)) но ☝️они пойдут на встречу и проточат один диск где биение составило 0. 07мм) При проточке диска я обратил внимание слесаря на то, что станок как то сильно люфтит относительно ступицы, но слесарь сказал, что ему виднее и все работает нормально))
После проведенного "гарантийного ремонта" обнаружилось, что вибрации при торможении увеличились многократно, появилась сильная вибрация на педали тормоза чего раньше не было. Повторное обращение к слесарю ни дало ни каких результатов, якобы он предупреждал, что будет еще хуже 🤦♂️.
Пришлось обраться к мастеру, по его словам "это колодки еще не притёрлись" предложил пару дней поездить -может притрутся)))
Добравшись до дома понял, что в таком состоянии машину эксплуатировать нельзя.
На следующий день мне позвонил оператор с целью получить обратную связь по полученным услугам, я ей все выше сказанное озвучил. Спустя некоторое время позвонил некто Евгений предложил приехать и решить вопрос . Но я не стал рисковать и поехал в другой сервис. Проверяли биение проточенного вчера диска, оно составило несколько десяток и было заметно визуально его кривизна.
После повторной проточки дисков все стало нормально. Вибраций при торможении нет.
Резюмируя выше сказанное- по замене масла все отлично, но прошу, научите парня пользоваться станком а то кто его знает сколько он дисков испортит.
С моей стороны к вам претензий нет, разве, что было бы не плохо возместить мне деньги потраченные сегодня на проточку диска. Но это уже на ваше усмотрение..
Отличный магазин... для конкурентов))))
Сервиса нет от слова совсем. Ориентированность на клиентов =0. Что бы здесь что то купить нужно очень захотеть. Консультацию по телефону проводил человек абсолютно не заинтересованный в продаже (разве, что нахрен не послал). Вернуть запчасть которая не подошла по словам продавца не получится. Оплатить по терминалу не возможно. Снег рядом со входом н чистят, на парковку не возможно из за этого заехать.
Продавеца который принимал заказ скорее всего конкуренты наняли, уж очень он не хотел продавать запчасть, делал все, что бы я ушел в другой магазин)
Так, что я больше в это заведение ни ногой и никому не советую.
К Юлии я хожу уже несколько лет. Привела к ней жена. Так как правая рука начала болеть, неметь и плохо двигаться. Невролог ничего дельного не посоветовал. Только разводил руками. Предложила обратиться к хирургу.) По совету Юлии предварительно сделал МРТ шейного отдела. После первого же сеанса массажа я почувствовал себя лучше. Через несколько месяцев вернулась чувствительность в руке и полностью восстановилась её двигательная активность. Теперь к Юлии мы ходим всей семьёй: я, жена, мама и тёща.