Отвратительный банк! 16 авг погасила ипотеку. 19 авг обратилась в офис для получения закладной, дали образец заявления и адрес Эл почты, куда необходимо было отправить заявление и фото Выписки о собственности из Росреестра. 23 авг необходимые документы отправила, 30 отправила повторно, а в ответ - тишина! Дозвониться до офиса в СПб нереально - просто не берут трубку, по общему номеру помочь не могут. Получается, я свои обязательства исполнила в полном объеме, а распрощаться с этим "расчудесным" банком никак не могу.
Даже одну звезду не заслуживает эта компания. Тянут сроки подачи документов нереально просто. Никому не советую и сама, конечно, больше не обращусь. Ищите других, если не хотите за свои деньги заставлять их работать