Ольга Д.
5
0
подписчиков
0
подписок
72,1к
просмотров
Здравствуйте! Неоднократно посещаю Ваш отдел в ТЦ Жар-птица. Хочу выразить благодарность Вашим сотрудникам, а именно Александру(!!!) и Алексею. Всегда доброжелательные, клиентоориентированные!!! Цените своих сотрудников!!!!
Огромное спасибо Марине(официант). Замечательный и клиентоориентированный специалист!!!! И молодой человек, стажёр, ему тоже спасибо и удачи в работе!!! До новых встреч!!!
15января заказала в 12 часов дня 4 больших пиццы ко времени, к 16:30, по адресу, расположенному в 5 минутах от кафе, в котором эту пиццу приготовили. Объяснила, что это на детский день рождения, дети на квесте были. Ещё при заказе уточнили, с какой суммы готовить сдачу. В итоге дети вернулись после игры после 17, а пиццу не привезли. Моя подруга поехала сама за заказом, но разменулись с курьером. Когда приехал курьер, сдачи у него не было, пришлось оставить ему часть денег на "чай".В итоге пицца была холодная. Курьер сказал, что ему никто ничего не сказал, что заказ просто так стоял в зале, работникам было безразлично, они не отследили что заказ давно готов и нужно везти! Я неоднократно звонила по телефону горячей линии, мне обещали, что свяжутся с сотрудниками и поторопят, но в итоге сами поехали. Отвратительное отношение к клиентам. Ах да, может интересно, адрес этого кафе: пл. Минина, д. 6.
Хтелось бы отметить высокий профессионализм всего коллектива салона. Это пунктуальные, вежливые, клиентоориентированные и общительные люди. Здесь очень приятная атмосфера и индивидуальный подход.