Диана Т.
4
2
подписчика
0
подписок
108,3к
просмотров
Вы лучшие! Отличный выбор, вкуснейшая выпечка и напитки, соотноешние цена-качество радует, быстрое обслуживание. Конкурентам есть чему у вас поучиться! И именно в данной точке прекрасный и приятный персонал! Всегда доброжелателен и приветлив. Надеюсь, руководство наградит своих сотрудников премиями:)
Благодарю коллектив 23-й поликлинки за доброжелательное отношение и качественную медицинскую помощь. Особо отмечаю невролога Пархоменко С.В., терапевта Седелкову Д.И. и сотрудниц процедурного кабинета! Вы лучшие!
Как и в других госполиклиниках, необходимо ожидать номерки, плюс впечатление от пары врачей оставляют желать лучшего. Но визит к ним был единичным. А в целом есть за что любить данное отделение
Плюсы: приятный интерьер в ярко-оранжевых тонах, который дарит бодрый и позитивный настрой.
Минусы:
1) Отвратительный кофе. Если возьмете эспрессо, то пить невозможно вообще. Очень интересно, где находят до такой степени кислый кофе, аж лицо сводит. Весь этот отврат еще как-то маскируется в капучино и латте. Больше пробного глотка пить было невозможно.
2) Сэндвич изготовлен из вчерашней (минимум) фокаччи, и вкус соответствующий. разжевывается как подошва. Продавался как свежий.
3) Ужасная голубая матча, вкус напомнил, извините, запах помета в курятнике. Больше пробного глотка пить было невозможно.
4) Кондитерка так себе, учитывая что у конкурентов такая продукция вкуснее и существенно дешевле.
И вообще, советую присмотреться к конкурентам и поучиться у них! Как выстроены стандарты клиентского сервиса и лояльности к потребителю. Кассиром при заказе ничего допом не предлагается (у вас же, за счет этого только увеличивается время в очереди, да и раздражает такая "забота" при том что вся продукция и информация у всех на виду). Увеличивается время обслуживания, а время дороже всего. И предусмотрена быстрая процедура обмена/возврата, если клиенту что-то не понравилось. И эти условия прописаны прямо на упаковке. У вас я такой информации в быстром доступе не нашла. Только в контактах на оф. сайте вдруг нашлись координаты отдела заботы.
Таким образом, вам, как современному предприятию, есть куда расти и развиваться, учитывая, что чек куда выше чем у аналогичных сетей, а вкус и качество - ниже. Успехов. П.с.: На видео вчерашная фокачча, которую трудно пальцами продавить. В свежем виде она воздушная.
Благодарю Флористку Кэт за изумительные цветы, за прекрасные букеты, за их оформление со вкусом За клиентоориентированость, оперативность, продуманную систему лояльности. Вы лучшие!)) Зацените Summer Dance!))
Жаль, что за сервис нельзя поставить 100 звездочек! 01.08.2022 в ТРК Галерея на Лиговском консультант Иван превратил в праздник привычный всем нам процесс выкупа интернет-заказа, сопроводил до мелочей, я осталась очень довольна! Спасибо Ивану за заботу и высококлассное обслуживание! Спасибо магазину за отличный ассортимент, успехов!