МФЦ Мои документы
Август 2023 •
1
Добрый день, 14.08.2023г. по предварительной записи обратилась в МФЦ за предоставлением услуги по регистрационному учету граждан (1041.2), при предварительной записи мне не было сообщено, что мне необходимо с собой иметь выписку из ЕГРН в бумажном формате. Услугу мне пыталась оказать специалист Сверчкова Марина Петровна. Сотрудник сообщил, что нужна выписка, в свою очередь я сообщила что готова ее предоставить в электронном варианте, чтобы в дальнейшем сотрудник ее распечатал. Марина Петровна сообщила, что не готова продолжать оказание услуги, что я могу взять талончик на любой другой день и время, чтобы подготовиться к визиту. Она не знала, что в зале стоит терминал, в котором можно распечатать с госуслуг документы. Как выяснилось если я отойду от окна оказания услуги, то смотри пункт первый – предоставление услуги прекращается. Когда я попыталась все же найти адекватного специалиста в зале, который помог бы мне распечатать столь необходимую выписку, она начала кричать и сообщать всем, что я отошла от места оказания услуг. Сотрудники в зале попытались мне помочь с печатью документа, но увы, Сверчкова Марина Петровна пригрозила им неким внутренним регламентом, которые они пытаются нарушить своим человеческим ко мне отношением. По итогу выписку мне не позволили распечатать, насколько успешна будет услуга не известно, ведь впереди еще 10 дней. Считаю, что такие люди как Сверчкова Марина Петровна не должны работать с людьми, поскольку не решают их проблемы, а лишь их создают. Прошу принять меры и отстранить Сверчкову Марину Петровну от работы с людьми, она на это просто не способна.