Антон Р.
5
0
подписчиков
0
подписок
45,5к
просмотров
Спасибо профессиональному и чуткому мастеру Вадиму, который внимателен к пожеланиям, аккуратно и плавно делает массаж, что заметно ощущается после пары сеансов. Спасибо, что есть такие профессионалы своего дела. Спасибо большое , Вадим.
Неуютный, старый советский дк, неудобные места для сидения.
Жалоба. Посещение 23.02.2025 18.15. На входе очередь, один продавец , неприветливая, замученная и раздраженная. Ощущение, что пришли в чужой дом без спроса. Попался грязный нож, хорошо, что сразу заменили. Было некомфортно провести здесь время. Неуютно, сервис на уровне столовых . Проведите тренинг персонала и проверку мойщицы посуды. После пирога с мясом возникла изжога. Больше сюда не пойду и другим не советую, терпеть отношение непрошеного гостя за свои же деньги.
Я в восторге, такое потрясающее место и хозяйка невероятно красивая, добрая. Украшения выполнены качественно, оригинально.
Подарили подарочный сертификат на прогулку у этой компании. Выбрали теплоход Астра в июне с живой музыкой. В итоге перед посадкой нам сообщили, что к нам подсядут еще люди. Какого же было удивление?! Что ко мне за столик подсадят посторонних людей. В итоге за стол сели туристы- молодая пара, котррым было крайне неловко сидеть с нами! Так мы начали свое путешествие… сидели за столом молча и скованно.. в итоге я нашел свободный стол не у окна , а у бара. Хоть какая-то радость от путешествия! Это было дикостью и выглядело ужасно, когда люди пришли за впечатлениями от прогулки по воде, а по факту столкнулись с ощущением колхоза в банке с селедкой. Гендиректор , видимо, пытается максимально нажиться на прогулках. Выглядит это ужасно! Если все будут продолжать молчать, то это войдет в норму! Люди, не молчите! Оставляйте негативные отзывы, чтобы их было много и все видели работу этой компании! Хочу отметить слишком долгое ожидание заказа, хотя блюда по меню можно было приготовить за 30 мин, в итоге несли в течении полутора часов!! Это редчайший пример низкого уровня сервиса на борту. Никто из членов команды, включая хостесс не предложил пересесть. Это непременно неприятный опыт взаимодействия с этой компанией.
Расположен в тихом месте, при заселении номер не был готов, предложили подождать, администратор Сергей был вежлив и извинился, хотя могли бы комплимент сделать.Номер удобный, все работало исправно, теплые полы в ванной, было жарко в номере. Завтрак очень скудный, официант крайне неприветливый, словно не на своем месте, с одолжением приносил кофе , а второй раз сказал самостоятельно забрать. Повар приготовил манную кашу, от которой пользы ноль для взрослого! Заветренные овощи,сыр! Позор! Обратите внимание! На ресепшен отзывчивый персонал, вежливый. жаль, что в такой мороз сидят на холоде, владельцы! Сауну нужно бронировать заранее, теплые полы, вода, халаты, кроме вас никого не будет. Очень уютно! Сам номер скорее понравился, оформлен стильно, удобная кровать и подушки, дикая слышимость из коридора, убирались хорошо, спасибо горничной. Отель скорее на 3+ . На ресепшен чудесная администратор Софья была приветлива, профессиональна и на просьбы быстро реагировала. Спасибо ей огромное!
Отвратительная контора, водители автобуса 385 всем известной национальности , на замечания, почему не открывают переднюю дверь хамят, вызывающе себя ведут! Могут во время движения громко разговаривать по телефону! Неоднократные обращение в эту компанию результатов не дают. Пишите больше жалоб на водителей и их поведение, может тогда их уволят
Изначально бронировали на одну ночь на день рождения через onetwotrip, в примечаниях указали, что у основного гостя день рождения.
В день заселения при входе в отель, мы подошли к стойке размещения (слово ресепшен дико утомляет), была Таисия, которая даже не поприветствовала,а попросила паспорта для регистрации. Первый раз такое вижу и это удивительно для отеля 4* и выглядит странно.. Снимаю звезду
Второе, номерной фонд большой и могли бы для лояльности заселить в номер категории повыше в честь дня рождения, в других отелях, как правило, сами предлагают это. Это приятный бонус, но и этого не было . Мы даже не расстроились, но отметили, что лояльность хромает.
Далее номер темный, не хватает света, фото соответствует описанию. Полотенца, подушки, кровать довольно удобные и приятные. Мало освещения и выглядит номер мрачным
не обнаружили чайную станцию, по умолчанию
Обещанный комплимент принесли через 6-7ч после нескольких звонков. Позорище! Завтрак хороший с шампанским.