Evil Cat
5
0
подписчиков
0
подписок
21,4к
просмотров
Соус один не дали из заказа, видимо забыли положить, пришлось ещё раз подойти и сказать об этом. Но это ладно.
В заказ на подносе не удосужились положить ни одной салфетки, и никаких приборов, чтобы есть пасту. Просто ужас. Почему я должна сама бегать за ними, обнаруживая, что снова чего то не хватает на подносе?? Больше не зайду сюда.
Лечение проходит отлично, всем довольна. Логунова Е.Е. хороший врач. После пары приемов страх перед стоматологией почти прошел)
Теперь только сюда!
Отвратительное обслуживание, не принимают паспорт с личного аккаунта госуслуг, хотя по закону должны. В других, нормальных магазинах, принимают без проблем. Имеется ввиду именно документ с аккаунта, НЕ скриншот
Очень плохой сервис доставки с хамящим персоналом. По каким-то причинам посылка пришла с большой задержкой, заказ постоянно сдвигался на день вперед, служба поддержки в ватсаппе полностью тебя игнорирует, хотя они онлайн.
Но это еще цветочки, ягодки были когда заказ все таки оказался у курьера, и мне пришла смс, где было сказано ЧЕРНЫМ ПО БЕЛОМУ о том, что курьер свяжется с вами ЗА 30 МИНУТ. И сейчас, главный момент - в приложении время доставки было мною выставлено с 13 до 18 часов!
Вы думаете, что он позвонил мне в 12:30 или ну максимум в 12:00? Нет! Он звонил с 10 до 11 часов, пять пропущенных от курьера, да, я действительно не взял трубку, потому что у меня не было физической возможности отвечать на чьи либо звонки в этом время, меня даже дома не было. И мало того, что он позвонил очень рано, задолго до времени доставки - он поехал все равно по адресу, задолго ДО назначенного времени, не дозвонившись до меня.
Благо дома были родственники, которые конечно удивились ломящемуся в двери курьеру, и тому, что он ИМ нахамил - сделал выговор за недозвон.
На минуточку, я был в курсе, что у меня сегодня доставка с 13 часов, и у меня даже стояло напоминание на 12 часов, чтобы не пропустить звонок курьера, который, по словам из СМС, должен связаться со мной ЗА 30 МИНУТ, а не за несколько часов.
И какое он имеет право, что либо выговаривать моим родственникам, которые никак не ответственны за данный заказ? Он в целом не имеет прав на подобное, КЛИЕНТ всегда прав. Это курьер не соблюдает сроки, заявленные в приложении и смс, и это курьер ломится в двери, когда его явно никто не ожидал в данный период времени. Какие могут быть еще претензии со стороны курьера, что за бред сивой кобылы??
А еще он какого-то ч*рта отдает посылки по фамилии, а не по коду из приложения (уже третий раз! это у них видимо норма). Это вообще возмутительно, если вы живете с подселением в съемной квартире, то вашу посылку могут отдать любому, кто знает вашу фамилию!!
И да, это не первый заказ через DPD, и каждый раз они звонят тогда, когда им удобно, плевав на время, которое вы выставляете в приложении.
Я не требую разбирательств, потому что у нас в России это бесполезно. Тем более, что эти товарищи игнорируют клиентов в ватсаппе. Я просто не буду больше никогда связываться с этой отвратительной курьерской службой, и рекомендовать никому не стану подавно.
Продавцы там бывают не от мира сего, обиженные жизнью. Не смотря на появившуюся возможность оплаты картой, все равно делаешь выбор в пользу рядом стоящего Сибхолода, потому что там продавцы (!)всегда приветливые, как минимум они не вызывают отторжения и не портят тебе настроение своими душевными проблемами.
А здесь который раз натыкаюсь на тёток (иначе не скажешь), которые реагируют на тебя так, будто ты домой к ним пришел и требуешь что-то. Видно, что им плевать сколько они заработают, просто мотают свой срок. Грустно.
ps: ведь так сложно нажать кнопку отмены на терминале(а это не так, знаю, опыт имеется), если человек решил вдруг взять ещё одну штуку поверх уже выбранного! Нужно обязательно вслух высказывать свое недовольство тем, что у тебя к выручке лишняя сотка прибавится. Просто отвратительно.