Очень вежливый персонал, обслуживание на высоте и ни разу не было п таницы с записью. Отдельно хочу отметить,что на деньги не разводят и лишних услуг не предлагают!!!! Всегда грамотный подход к пожеланиям клиентов! И отдельное спасибо Ольге Александровне. С ней мои шрамы становятся просто не заметны!
Отдыхали с мамой в апреле 2019 года. Если бы не мама- не поехала бы. Мы отдыхали там два года назад. И в 2017 ( тогда было более- менее)и в 2019 году нас заселяли в грязные номера!!!! Аргументировали это тем, что у них большие заезды, и они не справляются. Вот странность то, ты платишь деньги, дополнительно напоминаешь о прибытии, а тебя НЕ ЖДУТ!!! В целом, процедуры ( если докупить) хорошие, мед.персонал тоже на 4 , но вот дамы из мед.регистратуры и ресепшена АБСОЛЮТНО НЕ УМЕЮТ ОБЩАТЬСЯ 😒 интересно получается,когда тебе за твои же деньги хамят! Привыкли общаться с пожилыми людьми,которые теряются и боятся возразить. Моя мама обратилась в регистратуру с целью уточнить номер кабинета, так как было прописано два кабинета на одну процедуру. Маме ответили ТАКИИИИМ тоном, что я уже просто не сдержалась! Так эта работница ещё и в спину хамить начала. Написали жалобу в жалобную книгу, указали свою почту и телефон. Так никто с нами и не связался. Видимо, мер не принимали. Не советую данный санаторий! Это трепка нервов, а не отдых!!! Больше туда ни ногой