Покупал Акуфлекс, с доставкой. Перед оформлением позвонил менеджеру.Потом оформил заказ. В заказе был указан адрес дом,этаж,квартира. Отказали в заносе в квартиру, мол доставка только до адреса дома,без подъёма. О чём не сказали при оформлении заказа и расчета доставки. Доставка изменилась в цене с 1200₽ по телефону,до 1500₽ по приезду. Оплата была указана картой. В итоге приехали без терминала, оплата только по СБП.
Менеджер не охотно хотел решать сложившуюся ситуацию.
Дети ездили на экскурсию. Взяли святую воду, бутылочку за 40₽. Ничего святого уже нет в этом месте. Каждый зарабатывает как может не стесняясь... Как после такого во что-нибудь верить.
Покупали морскую свинку с клеткой,кормом и т.п. комплект.
Внесли в мой заказ дополнительный товар, который я не заказывал и не уведомили что он платный. Картонная переноска.
Собрали не тот товар, хотели дать меньшую упаковку наполнителя. 12л вместо 30л. Хорошо обратил внимание. Миска, крепление ржавое, положили в клетку.
С службой поддержки целый день переписывался, то у них файл не открывается с чеком, то делают вид что не понимают что от них хотят.
Очень не уважительное отношение к покупателю.
Дополняю отзыв, после общения. В итоге ничего, читают между строк. Для меня сети магазинов 4лапы больше нет.
Ресепшн конфликтный и не выполняющий обязанности. Номера в разрухе, всё требует как минимум ремонта. Уборка раз в неделю для них даже сложно, ссылаются на большое количество людей. Еда, шведский стол, диетическая, однообразная.
Задержка заказа. В назначенное время время не привозят доставку (более часа).
Аналогичная ситуации и с заказом на вынос, приходиться ждать плюсом к рассчитанному ими времени. И речь не о 10-20 минутах.
Не дозвониться,гудки.Оставлять заявку аналогично. Не понятно кто за что отвечает и что делать должен. Такое чувство что деньги мне должны заплатить а не мы им платим.
Замена масла в двигателе. Тут положительные впечатления. Сливается масла больше путем дополнительной откачки через поддон. На 0,5 литра нового масла больше в двигателе. Единственное, надо брать с собой шайбу/прокладку болта поддона, в наличии нету. Фильтров много, подберут. Цена за замену 0₽ Фильтр как в интернете с доставкой, масло аналогично. Плюс греет что врятли нарвешься на контрафакт.
Замена масла в трансмисси. Тут мне не понятно почему 1200₽ за замену. Хотя операция такая же, отвернуть 1 болт с поддона. Шайбы,прокладки так же нету в наличии. Откачка из поддона не производится, опять же не знаю почему. здесь хотелось бы откачать поболее объём.
Залили как я понял больше чем надо,потом откачивали и посчитали весь первоначальный объём залитого масла.
В итоге по ₽ в трансмиссии замена не очень радует, в итоге 2 цены.
Чеки выдаются через раз. Может и не особо надо, сейчас все платят картами.
В итоге, однозначно рекомендую. Экономия времени на покупку масла,фильтра. По деньгам выходит аналогично, касаемо замены в двигателе. Остальные чуть больше в связи с платой за работу(приемлемо).
Удачи и процветания.