Да, судя по ответам, работники организации очень клиентоориентированные, раз позволяют себе оскорблять клиентов)
От себя добавлю, что организация при устранении недостатков от работы просто не выдает закрывающие документы, что ведет к невозможности в дальнейшем что-то доказать)
Не рекомендую этот сервис