Добрый вечер,хотел бы обратиться к вам с претензией.
12 августа 2023 года примерно в 20:45-20:50 охранники вашего заведения попросили оставить мое личное имущество на ресепшене, якобы по правилам входа нельзя.
На ресепшене точно была хостес стажер марго
Мое имущество-банка снюса odens
Я очень сильно удивился и объяснил им,что я бы не хотел оставлять,т.к имею никотиновую зависимость и это мой источник никотина.
Они сказали ну на выходе заберете,внутрь с этим нельзя.
Я конечно удивился,но не стал спорить.
На выходе же я попросил обратно свою вещь,но мне ее не вернули.
Причиной невозврата оказалось то,что заведение не несет ответственности за то,что вы оставляете,хотя меня об этом не предупреждали.
В ходе диалога с Марго и охранниками мне внушали,что это не их проблемы и что я могу быть свободен.
Я им сказал,что это стоит денег в районе 500 рублей,ребята лишь усмехнулись.
Так же мне начали объяснять,что с банкой снюса в клуб нельзя,мол так расписано в правилах заведения,но показать мне это к сожалению не смогли
Меня это очень не устроило,вот моя претензия соответственно.
Следует вопрос,вы можете помочь мне с этим разобраться и не оставлять это без действий?
Мне предложили обратиться в полицию и написать заявление,но я считаю это неуместно из-за банки снюса обращаться в полицию,но в тоже время это несправедливо,что охрана может конфисковать личное имущество и не возвращать его.
Я прекрасно понимаю,что ценности особой в моем продукте нет,но огорчило именно отношение к клиентам.