Отвратительное обслуживание, фармацевт дает личную оценку заболеванию, высказывая свое личное мнение на болезнь и проблему, высказывается крылатыми выражениями. К тебе человек пришел с проблемой, будь вежлива, если человек чего то не знает не надо высказывать и показывать свое превосходство, ты училась на фармацевта, я нет, твоя задача была объяснить понятно и без личной оценки почему мне не подойдет этот препарат