Это что-то на улетном! Самые мои любимые украшения! Под любое настроение и к любому празднику - самый лучший подарочек для девушки! Обожаю ваше творчество и каждое изделие - любимое, а у меня их оооочень много💞
С точки зрения захода на концерт и сдачи-получения одежды в гардероб - адище. Очереди, толпа. Довольно страшно все это в замкнутом пространстве.
Отдельные впечатления - это люди, которые занимают не свои места. Которые сидят нога за ногу, учитывая, что спинка кресла впереди сидящего человека ровно до поясничного отдела и ноги натурально цепляют спину. Почему-то на концерте Лепса люди подошли к сцене и их никто не вернул обратно - ощущение было сельского ДК, где артист выступает, а люди на его фоне фоткаются толпой. Ощущения мягко говоря странные остались. Звук и свет были достойными.
Отвратительное обслуживание, за вилкой сам сходи, официанта найди, чтобы заказ сделать, тарелки не забирают. Официант не владеет информацией по меню, вообще не заинтересован, чтобы клиенту понравилось. Еда откровенно несъедобная.
Ранее были неоднократно - такого не было.
Очень разочарованы остались.
Из плюсов - расположение, приятные горничные и чистое белье и полотенца.
Из минусов - совершенно некомпетентный персонал на ресепшен, слово клиентоориентированность - не знакомо вообще! Не работал в номере холодильник - мне предложили самой его вытащить из тумбочки и поискать провод, это при том, что дверь тумбочки открывалась ровно на 45 градусов и упиралась в кровать, которая недвижима!
Довольно скудные завтраки, ровно в 11 персонал садится завтракать с оставшимися гостями, кто не успел до 11 доесть.
Все вопросы решались прям туго. Со сменой администратора на ресепшен - прям обнуление информации происходило, номер продлить невозможно - не знают заняты номера или нет. Поздний выезд - то бесплатно и возможен, то спуститесь и доплатите. Уровень квалификации сотрудников, которые общаются с клиентом - ниже не придумаешь.
Ко Дню рождения отель обещал презентовать игристое и фрукты - потом сами же открестились от своего обещания.
Довольно уставшая сантехника, ковры, есть ощущение, что 4 звезды нарисовали себе сами.