Михаил Н.
4
0
подписчиков
0
подписок
91,5к
просмотров
В этой кофемании сервис очень проседает, я даже не верю, что это кофемания. Еда, понятно, вкусно как всегда, но четкость сервиса прям провал
Ресторан скатился ниже некуда, еда в лучшем случае посредственная, а в большей массе отвратительная. Очень жаль, обидно, что испортили себе вечер походом в Marea. Не советую.
Живем в коттеджном поселке на новой риге, часто делали покупки в этом магазине Мираторг и у меня есть скидочная карта с хорошим дисконтом, который мне присвоили за хороший обьем потраченных тут денег.
Больше я ни ногой в этот магазин и тому емть несколько причин:
1) участились случаи выставления на полки продукции с почти подошедшим сроком годности. Это не критичная проблема для меня, так как сам все проверчю и беру самую свежую продукцию, но сам факт попытки продать продукт, который уже этим вечером испортиться считаю неверными. Особенно, когда это касается детских кефиров и молока.
2) но после этой ситуации я больше не оставлю в этом магазине ни копейки. Перед новым годом делал большую закупку еды на праздники(сами понимаете на какую сумму) и на кассе мне заявляют, что моя скидка не проходит по их системе, так как они поменяли формат карт, а моя еще старого образца. Позвали управляющегг магазина и я попросил его обновить мне карту на новую и провести мою скидку, на что мне заявили, что карт нет в наличии и скидку мне не сделают. Я возразил, что это не моя вина, что у них нет карт в наличии, на что мне управляющий магазина с насмешкой говорит следующее «политика компании такова, что у вас больше нет скидки» и это «решение компании лишить вас вашей скидки».
Абсолютно отвратительный и непрофессиональный подход менеджмента, я бы такого сотрудника уволил на месте.
Просто позор!
Вы потеряли клиента, который был очень лоялен к вам.
