Angelina
8
2
подписчика
0
подписок
213,1к
просмотров
Хочу искренне поблагодарить команду
С будущем мужем устроили такое ошеломительное предложение руки и сердца
Сделали все на столько красиво , профессионально , что я до последнего не догадывалась
Девочки умницы , профессионалы своего дела
Посылаю лучи любви , добра и процветания 🩷
Как я радовалась когда открылся пункт выдачи прям рядом с домом до этого приходилось идти до конца всего ЖК, но какого мое огорчение настало после
Во первых очень маленький , народу тьма примерочный маленькие , но с этим я готова была мириться , если бы не то что уже несколько раз теряли товары, если в другом пункте у меня сумму не списывали смотрели по камерам дальше звонили если находили
Тут же предлагают сразу перезаказать так как ответственности они на себя брать не хотят
Уже не раз эта ситуация
К сожалению придется переходить обратно к более компетентным и клиентоориентированным сотрудникам
Ужасное место ! Ждали с 21:00 до 23:30 за это время поели только закуску
Обслуживание отвратительное официанты сонные, плюс тысячу раз забывают кто и что заказал. Чтобы зайти в зал мы прождали около часу далее за полтора часа мы поели лишь закуску. Нас было трое и одно из этих блюд было неполное вместо двух тарталеток и мясной закуски принесли одну
Далее мы ждали еще час дабы нам принесли напитки
После того как мы уже начали выражать недовольство у нас спросили а какие уж у вас напитки ?
Оказывается у них произошло происшествие и в темноте столкнулись два официанта
Тем самым нас даже не предупредили об этом и мы продолжали упорно ждать и ждать
Безопасности ни какой вся обивка в зале легковоспламеняема , видимость нулевая это и понятно , но в случае происшествия вряд ли кто то быстро найдет выход
Такого ужасного заведения я еще не видела
Такое ощущение что руководство открыла крутую концепцию и просто забила дальше на персонал на его обучение на расширение штата
Больше позор руководству , ведь рыба гниет с головы
Обслуживание на высоте
Премиальный отель
Персонал вежливый , профессиональный
Спа большое , красивое
Завтраки разнообразные а красной икры бери сколько хочешь (очень вкусная )
Плюс что близко с сити, антуражно внутри
Есть отдельные комнаты для компаний
Единственно минус нет кислорода в парных тяжеловато идет пар
Шикарный ресторан с прекрасным видом на красную площадь
Обслуживание великолепное , блюда очень вкусные и необычные
Самое лучшее караоке Москвы
Звук шикарный
Ведущие веселые
Девочки вокалистки красотки , помогают
С парковкой беда
Пятерка и не могли что то придумать для своих клиентов
Наматывали 10 кругов чтобы освободилась городская за которую заплатили 14т
В номере дубак просили прибавить прибавили на 26 систему кондиционирования 👍🏻👍🏻отопления у них нет , хотя батареи есть
Пришлось спать в кофте , Карл в кофте в пятизвездочном отеле
Полы ледяные без подогрева
Принесли обогреватель, но тут же понятно что спать с ним нельзя во первых очень сушит воздух
Во вторых по технике безопасности
На утро конечно же замерзли , а это категория номеров не из дешевых
Так же развернули на завтраки видите ли в тапочках у них нельзя
Везде можно даже в более крутых отелях , чем этот
Пришлось подниматься одевать гигантские каблуки 👍🏻
Больше сюда ни ногой
И нервы потерпят и заморозят
Отвратительно !!!!!
Стоит полна браться вам опыта в обслуживании гостей у других пятеро к , у вас гости оставляют от 100т и выше а что получаем в ответ ?
Заказала шары на день рождения мужа
Все оперативно прислали
Курьер пришел даже на пол часа раньше
Пока не знаю сколько будут висеть , но выглядят прекрасно
Праздничное настроение создано на 100%
Остановились в данном отеле ради вида на взлетную полосу , сначала конечно нас поселили в номер с раздельными кроватями , хотя бронировали с одной , ссылаясь на то что они ничего сделать не могут из за загрузки отеля, но тут ладно на утро нас переселили в хороший номер .
Из плюсов можно отметить что есть переход во все терминалы
Из минусов что спа то как такового нет
Есть сауна и хамам но администратора нет
Брать самим все принадлежности , массажистов тоже нет
Их каким то образом нужно вызывать самим
Завтраки так же скудные ни как не пятерка
Была во многих отелях Москвы именно 5+ и знаю о чем говорю
Плюс будьте готовы что на ресепшене вам не подскажут ничего про отель
Просто дадут ключи от номера и всё
Дальше разбирайтесь сами как хотите
Исследуйте отель сами 👍🏻
И на стойке регистрации просто гигантские очереди в 2 ночи 😳
Потому что из 4 работают только 2 сотрудника , да впрочем и утром работает только один
Ну ребят , серьезно пятерка ?
Четверка да , но на пятерку не тянет ни как