Столичная Штучка
5
0
подписчиков
0
подписок
126,9к
просмотров
Покупаю обувь на випмоде уже несколько лет. Даже сейчас в ассортименте только 100% Италия, не вызывающая сомнений в подлинности. Большой выбор и адекватные цены. Меня все устраивает.
Одна звезда только потому что поставить ноль или минус нельзя, а очень хочется. Сдавала в эту "чудо-химчистку" два фирменных итальянских пуховика. Хотела освежить перед сезоном. На сайте все выглядело очень заманчиво. Приедут, заберут, почистят, вернут, еще и скидка 30% за первый заказ. В реальности оказался просто ужас и испорченные вещи.
Заказ оформила на сайте. В ответ тишина. Никто не позвонил, не подтвердил. На следующий день, когда до окончания выбранного времени приезда курьера оставалось 30 минут, я сама позвонила узнать, что с заказом. Сказали, что заказ оформлен, курьер выехал и свяжется со мной. Действительно связался минут через 10 и в хамской манере сообщил, что у него еще есть 20 минут до окончания времени. Ок, только вопрос был не в этом. Я делала заказ первый и теперь уже точно последний раз у вас и я не ясновидящая, чтобы догадаться, как вы работаете. От вас никакой информации не было, поэтому я и позвонила уточнить.
Но видимо хамить клиентам это стиль компании, потому что приехав курьер еще отчитал меня, что я неверно указала адрес. Странно, учитывая, что регулярно заказываю доставку в разных фирмах и везде указываю один и тот же адрес, все находят без проблем. Тем более, что дом единственный и заблудиться сложно.
Приемка вещей выглядела очень странно. Курьер просто открыл мешок и сказал мне кидать туда пуховики. Он их не осматривал, никакой квитанции выдано не было, просто унес в мешке и снова тишина. После первого своего звонка, я поняла, что с клиентами тут особо не церемонятся и не общаются и сама звонить не стала, а ждала, что со мной все же свяжутся и, как и было обещано на сайте мне через четыре дня вернут чистые пуховики.
Спустя два дня действительно связались. Но не для того, чтобы назначить время доставки, а для того, чтобы сообщить, что технолог осмотрела вещи и им требуется усиленная чистка за еще плюс 30% к стоимости.
Отличный развод, сначала вам дают скидку 30% на первый заказ, а потом ее аннулируют. При этом продержав вещи три дня и сообщив еще дополнительно, что никаких гарантий не дают. Т.е. цена увеличилась на 30%, но они не гарантируют, что пуховики вернут чистыми, а может так случится, что даже и испорченными.
Понадеявшись на то, что современные средства позволяют бережно и качественно очистить даже шелк и шерсть не повредив ткань и испортить вещь можно только специально, я все же согласилась на чистку с доплатой.
Описывать хамское поведение оператора на телефоне, когда мне потребовалось изменить дату доставки я не буду. Для них это норма похоже.
В итоге доставка была назначена на интервал с 21 до 22. Но с 17.00 до 17.30 мне пять раз! позвонил их курьер, когда я была на работе и не могла ответить. Когда я ему перезвонила в 17.35, он мне сообщил, что он у дома и ему удобно сейчас отдать вещи. А то, что мне удобно спокойно работать и принять вещи после окончания рабочего дня, его не волновало совсем. Естественно, что уходить с работы, чтобы забрать вещи у курьера, который приехал на четыре часа раньше, я не собиралась.
Но курьер оказался настойчивый и вынудил меня принять вещи в 19.47, когда я только вернулась с работы. О вежливости и извинениях со стороны курьера речи даже не идет. Зато с наглым видом он сообщил, что у него нет сдачи и размен это моя проблема, которую я решила, т.к. оставлять даже рубль за такой сервис не собиралась.
Теперь вот решаю проблему, что делать с двумя испорченными пуховиками после "чудо-чистки" с 30% наценкой. Ладно бы их просто плохо почистили и вернули мятыми в ужасном состоянии. Это можно было исправить в нормальной химчистке. Но они видимо их не чистили, а постирали в машинке самыми дешевыми средствами. Потому что они стали жесткие и стоят колом. Пух весь сбился и собрался в комки и с внутренней стороны сильно лезет.
Итог этой чистки потраченные деньги, время и нервы и два испорченных пуховика! Спасибо за такие качественные услуги, которыми, я очень надеюсь, люди не будут пользоваться.
Сегодня зашла пообедать в этот ресторан на Неглинной и была сильно разочарована(( Заказала пасту с лососем, брускету с лососем и лимонад. Вкусным оказался только лимонад. Брускета сухая и пресная, рыбы, правда, много. Паста один сплошной слипшийся комок. Ложку подать к пасте, чтобы как-то этот комок можно было разделить и намотать на вилку, не посчитали нужным. Пришлось есть, так, потому что была голодна и времени идти в другое заведение не было. Но это был первый и последний визит в данное заведение.
Одна из лучших кофеен в городе! Вкуснейший кофе, грамотные бариста и уютная атмосфера.
Восхитительно!
Спокойно, уютно, отличное обслуживание, а главное бомбические десерты! Они выглядят, как произведения искусства и божественны на вкус. Если вы сладкоежка место обязательно к посещению.
Прекрасная студия, где работают прфессионалы. Ольга отличный колорист, хожу к ней на окрашивание постоянно и всегда довольна результатом!
Отличная работа мастера Екатерины! Маникюр и педикюр сделала великолепно, учитывая все мои пожелания. Палитра цветов огромная, на любой вкус.
Очень рекомендую!
Полный восторг! Интерьеры, сервис, еда, все на высшем уровне. Пребывание здесь настоящее удовольствие, которое стоит своих денег.
Заказывала через интернет. заказ 25249373. Приехала через два дня, но заказ еще не был собран, хотя смс о готовности пришло через 15 минут. Хорошо хоть быстро принесли со склада и не пришлось долго ждать.
Отвратительное обслуживание. Сотрудники еле двигаются. Огромные очереди на кассу. Простояла там больше 20 минут. Больше никогда туда не зайду.