Арина П.
5
0
подписчиков
4
подписки
36,5к
просмотров
Обманули мою маму. Она по акции открыла 6 вкладов через Банки.ру.
Ей сообщили о том, что она выиграла 10 тыс.р. в октябре 2024 года.
Прошло почти 5 месяцев - денег как не было, так и нет.
Звонит и пишет в поддержку регулярно - бестолку!
P.S. Вопрос решён. Но каким способом!
Мнного месяцев мама вела переписку со службой поддержки, звонила - толку ноль.
И только лишь тогда, когда мы пришли в офис вдвоём, нам удалось побеседовать с человеком_принимающим_решения.
В офисном центре пропускная система. Я позвонила на ресепшн и сообщила "мы привезли документы". Как только мы с мамой очутились в офисе и сообщили о цели визита, встречающая гостей девушка тут же потребовала выйти, стала угрожать, что вызовет охрану и попыталась физически меня вытолкнуть. Благо, нас было двое и она не решилась продолжить физическое воздействие. Тогда я заявила, что вызову полицию, т.к. считаю, что мы столкнулись с мошенничеством и я стала тут же звонить на номер 112. Мы с мамой проследовали по этажу, надеясь найти кого-нибудь, кто сможет реально нам помочь. Нас попросили пройти в переговорную и подключили по видеосвязи их юриста. При чём информацию о выигрыше из личного кабинета приложения банки.ру у мамы потёрли, а о почтовой рассылке, уведомляющей о выигрыше, представители банки.ру в переговорной заявили, что это не их адрес электронной почты. Но при этом пообещали решить вопрос. Через несколько дней действительно зачислили выигрыш на банковскую карту.
Сняла койко-место в номере на 2 кровати через сайт РЖД. Я так поняла, что было бы дешевле, если бы бронировала напрямую на сайте гостиницы (но это не точно). Не смогла найти нигде сайт до бронирования, поэтому инфо с их визитки может быть полезно последующим постояльцам.
Мой номер оказался просторным, постельное белое бельё чистое.
Персонал вежливый и отзывчивый. Женщина уже была заселена в номер и её предупредили о том, что я заеду, поэтому в номере вечером горел свет. Мои первоначальные опасения на счёт сохранности багажа не оправдались, т.к. женщина была приличная (приехала откуда-то с целью посещения мед.учреждения).
Высота потолка около 4 метров, если не больше. Мой номер выходил на пути, по которым интенсивно шли грузовые поезда, поэтому ощутима вибрация здания, беруши не помогают, т.к. вы ощущаете вибрацию всем телом. Рекомендую бронировать номера, со стороны города, а не путей.
Из плюсов: не нужно ночью искать по городу адрес другой гостиницы или платить за такси - эта гостиница расположена на 2 этаже самого вокзала
Из минусов: на кухне в кулере закончилась вода. А стопка пластиковых одноразовых стаканов в кухонном шкафу была запылившаяся и с засохшими насекомыми, похожими на крупяных жучков. В санузле в номере подпахивает канализацией - не мощно, но ощутимо.
Мастер по металлоремонту (люверсы, заклёпки и проч) великолепный. И цены очень низкие.
Сравнительно с Москвой - в Москве не удалось найти таких же добросовестных мастеров в средней ценовой категории.
Теперь вожу вещи на ремонт из Москвы.
Я постоянный клиент этой сети (у меня есть д исконтная карта). Но в аптеку по этому адрусу обращаться больше не буду, т.к. фармацевт оказалась хамкой. Сегодня (22января) около 18 часов мне нужно было купить лекарства по списку, выбирая на ветрине среди эфирных масел, я одновременно говорила по телефону. Фармацевт в хамских интонациях потребовала, чтобы я вышла на улицу и разговаривала по телефону там. Её не смутило, что она так разговаривает с клиентом; не учла, что на дворе зима.
Плюсы:
1. Доброжелательный и вежливый персонал
2. Процедуры можете начать в день обращения (с направлением)
3. Нет очередей, прихóдите ко своему времени
4. Приятная атмосфера, хороший ремонт, спокойная тихая музыка
5. А самое главное - физиопроцедуры год назад мне помогли. (Надеюсь, в этом году тоже помогут)
Минусы:
1. Нет тротуара, чтобы дойти пешком от ДК Кирова. Но это вопросы не к организации, а к администрации города Воронеж.
Не предоставляют ОПЛАЧЕННУЮ упаковку Авито-доставки.
Не исключаю, что на самом деле продают за кэш
Продавцы продали забронированный мною заказ. (Заказ магазином был подтверждён).
Потратила 4 часа времени (и какое-то кол-во денег) на дорогу напрасно.
Измените алгоритм! Не продавайте другим покупателям забронированный товар, пожалуйста!