К самому качеству блюд и сервису нареканий нет. Но абсолютно неудобная система принудительной подписки!
Последний раз с меня дважды списали деньги за заказ, когда оставляешь данные карты - её автоматически заносят в систему и потом принудительно списывают деньги, если ты случайно забыл вовремя что-то отменить. По идее обещали вернуть, но в течение 7 дней. Сами понимаете, когда ограничен в средствах и рассчитываешь бюджет, не очень весело ожидать 5 тыс +7 дней.
Постоянно приходится следить, чтобы не оставить данные карты.
Нервотрепка с доставкой! Могут подвести в самый ответственный момент!!!
1. Цветы нормального качества
2. Испытала колоссальный стресс в ответственный момент от взаимодействия с этой платформой и еë партнëрами! Вечером заказала цветы, для похорон в большом количестве и на большую сумму. Думаю, не надо объяснять, что цветы нужны были строго к определённому времени. Заказ был разбит на 2. Один доставили без проблем, со второй половиной начались приключения
- сначало выяснилось что в наш район они привезти его не могут, тк начался парад ВМФ, форс-мажор, извините
- далее согласовала доставку непосредственно к Собору, где было назначено прощание и отпевание. Так они отправили его не по тому адресу!
Спасибо водителю Yandex, которому я напрямую объяснила ситуацию и буквально упросила всë же доставить нам цветы, успели за 5 (!) минут до начала службы (заказывали, ясное дело, сильно заранее).
Ясное дело, что всë вышеописанное касается парнëров платформы.
Но лично меня, как клиента, крайне огорчил тот факт, что непосредственно Flow wow НИКАКОГО участия в сложных ситуациях клиента не принимают, служба поддержки разговаривает неохотно и ни во что вникать не хочет.
Заказывать больше не буду.