Людмила
10
1
подписчик
1
подписка
1,8м
просмотров
Екатеринбург ул Шварца 15 - магазин стал как режимный объект. Руководство сети только вызываете негатив клиентов и снижаете конкурентность в части сервиса . Директор и менеджеры: Вы моделируйте ситуацию глазами покупателя.Ну ввели опять платно телеги , причем за наличку и это монеты где их должен брать покупаель в век цифровизации и безнала? Неужели вы полагаетете ,что 10 рублей дадут противоугонный эффект. Скорее это посыл, чтобы их вообще не брали, создав столько неудобств покупателям. К тому же вы нацепили считыватели на корзины, которые пищат на входе и с ними выходить за пределы касс нельзя , а ведь в них товар , более абсурдного сервиса и придумать нельзя!
Есть еще мини тележка бесплатная ,слава богу есть ,но в нее помещается все та же корзина с пищалкой, и в ней также нельзя вывозить товар , этих тележек постоянно не хватвет на входе. Обычно в крупных ТЦ покупатели затариваются основательно и большим объемом. За булкой хлеба сюда редко кто придет.
Так мало того, что надо найти чем заплатить за телегу ,так еще и , взяв корзину, нельзя выйти за кассу и спокойно разложить товар из нее.
ОКЕЙ предлагает товар спихивать в очереди поспешно в пакеты и быстрее убегать, а главное оставить под кассой драгоценные грязные корзины.
Наплевать ,что в покупках могут быть и хрупкие вещи, и бутылки ,и что-то сыпучее, или наоборот , требующее определенной раскладки, чтобы не растеклось .
Я с таким средневековьем и "режимным" магазином встречаюсь первый раз, и в других городах такого чуда не видела, ну есть конечно ручки на веревке в регистратурах ,и то это пережиток в совковых поликлинниках , но в крупной сети откуда у вас такой жуткий креатив?
После того как меня охранник предупредил грозно -за кассу с корзиной не выходить, я вообще не испытываю никакого желания сюда ходить. Я в ней несу товар который купила у вас , вы понимаете абсурдность ситуации , она и предназначена для складывания и выноса товара ..... ну давайте выносить еще в ладошках. Пакеты ,кстати ,не все покупают, вы же не даете их бесплатно, а люди их приносят с собой и потом только достают. Рядом и Мол Ботаника,и Перекресток ,и монетка, и Пятерочка , и нигде нет этой абсурдной противоугонной системы.
В целом в сети много косяков, особенно часто встречаются случаи обсчёта, рекомендую всем всегда проверять чеки сразу!
И в такой сети до сих пор нет считывателей товара, а ценники напиханы кучей как попало, что на мороженом, что на пельменях ,например, бывает и нет ценника вообще, и невозможно идентифицировать товар, только на кассе, прошлый век какой -то
Случайно зашли, до этого были ранее на Малышева, там не понравилось скудное меню, здесь же очень приятное меню, отличный персонал, очень вкусный судак, чай "Два деда" с шишками, а сет из разных пельмешек рекомендуем для компании как закуску👍
После ремонта стало очень приятно, быстро обслужили, все объяснили, при необходимости здесь стараемся все оформлять
Надо бы поднимать компетенции младшего медперсонала..... Педиатр из поликлиники назначил мазок из зева пцр на герпес 7 типа. В справочной службе Династии ответили, что есть такой на Шварца 14. Пришли, долго сначала выясняли в регистратуре, потом фельдшеры сказали, что на 7 тип берется только кровь из вены, а не из зева. Ну заплатили, сдали, зашли в этом же доме в соседний Хеликс, там сказали всё берется, и из вены и из зева, пришлось еще там заплатить. (Причём не именно на Шварца не делают, а сам способ невозможен ответили в Династии🤔)...Хотя бы пусть персонал звонит в некую справочную службу или с ними работает дежурный более осведомленный врач на сменах🤷♀️
Была нормальная сеть, и началось.... Две аптеки напротив друг друга фармленд и ценник на один препарат превышает 600-700р. В поддержке ответ не предоставили, по телефону сказали" все у нас в порядке, до свидания", ценообразование гуляет как попало, якобы закупки, но с такой разницей в одно время ? При этом с клиентами не хотят контактировать
Персонал внимательный, обстановка приятная,цены очень высокие, ребенку вылечила зубы потом дешевле в др. центре, к тому же приписали "лишние "зубы для лечения, хорошо, что перепроверили в др. клинике
Почитала отзывы. Да, люди ходят исходя из раскрутки и пиара заведений, не знаю кто рейтинги присваивает. Но скажу наше мнение. По кухне все вкусно, подача, обслуживание отличное и все быстро, вкусный свой хлеб, десерт , приятное вино.
Но мы всегда оцениваем заведение и по обстановке. Очень не понравилось отсутствие полноценного гардероба, висящие вплотную у выхода вещи, которые можно самим взять и все об них шоркаются, ну это уровень таджички. Это надо владельцам кафе продумать, тем более сейчас зима, крупные вещи, это все будет впихиваться и падать, еще и со снегом. Очень неудачно освещение, да, мы поняли , что это маркетинговый ход, но мы элементарно не видели нормально меню, пришлось подсвечивать телефоном. Если уж предполагается интимная обстановка, то на самих столиках или над ними можно по желанию предусмотреть поярче освещение , было очень некомфортно.
Очень все тесно. Столики маленькие, сидеть вчетвером тесно, а если еще и с порциями, то сами понимаете, надо куда-то на подоконник выставлять. Сумки тоже не поставить, спасибо дали подставки. Короче уюта особо не почувствовали.
Да, нам сказали, что это формат бистро, но поэтому я не рекомендую идти компанией, это чисто перекусить на 2-3 человека. А мы были с гостями из др. города. Вот они тоже не поняли "раскрученность "кафе.
И сам формат , когда ставят в рамки нахождения 2 часа вызывает вопросы, мы не на жд вокзале в ожидании поезда, когда люди меняются каждые полчаса. Пришлось договариваться еще на доп.час. А какая разница или мы посидим до конца, или за нами придёт пара например? И уходя очереди на наши места мы не увидели. Но ровно в свое время нас попросили. Поэтому рекомендовать не буду. Обслуживание и кухня вполне. Но цены завышены конечно.Решайте сами.
Надо быть с ними внимательнее при оплате на кассе, выбрала товары по желтым ценникам со скидкой, кассир пробила по завышенной цене, даже не извинилась, еще и наехала, якобы она где-то там провела переоценку, хотя все знают, что товар обязаны пробить по имеющейся цене. По эл почте на жалобу администрация сети Монеток так и не ответила. Глаз да глаз за таким обслуживанием. 🤷♀️